Usability blog

Website Lubricants Association loopt niet echt gesmeerd

Karl Gilis 3 Reacties Website tips, Screenshot vrijdag

De website van de Lubricants Association Belgium is nog niet klaar. Maar ze duikt wel op in Google. Op een pijnlijke manier.
Bekijk het voorbeeld en zorg dat je deze fout nooit zelf maakt

Error 404 pagina: hoe het wel en niet moet

Karl Gilis 16 Reacties Website tips, error 404, webdesign proces

Een error 404 pagina moet duidelijk maken wat er fout is gelopen en een uitweg bieden. Humor mag, maar mag de boodschap niet verdringen.
Bekijk onze tips voor een goede error 404 pagina

Links en de regels van aanklikbaarheid

Karl Gilis 12 Reacties Website tips, leesbaarheid, Links

Duidelijk aangeven wat aanklikbaar is en wat niet, is erg belangrijk. Volg deze 5 regels van aanklikbaarheid en je links zullen worden aangeklikt.
Bekijk de 5 eenvoudige regels voor goede links

De Efteling, waar je mindervaliden makkelijk kan vermijden

Karl Gilis 1 Reactie Website navigatie, facetnavigatie

Op de website van de Efteling is iets vreemd aan de hand. Je kan er makkelijk een lijst opvragen van attracties die niet toegankelijk zijn voor mindervaliden. Zou andersom niet handiger zijn?
Bekijk de vreemde filternavigatie van de Efteling

Title en description tags: de complete gids

Karl Gilis 2 Reacties Zoekmachine optimalisatie, description-tag, title-tag

Meest complete gids over page title en description tags op het web. Hoe maak je de perfecte page title en description tag? Hoe ontdek je dubbels?
Ontdek het in onze gids over de page title en description tags

Vreemd tijdsbesef bij Makro

Karl Gilis 0 Reacties Nieuws, Screenshot vrijdag

Als je op de website van supermarktketen Makro het contactformulier wil invullen, moet je dat binnen een bepaalde tijdsspanne doen. Een erg specifieke en bijzonder vreemde tijdsspanne…

Vreemde promo bij Foto Konijnenberg

Karl Gilis 6 Reacties Usability, foutmeldingen, Screenshot vrijdag

Een promotie waardoor de prijs 50 euro meer is dan de normale prijs. Niet echt aantrekkelijk. Hoe kan je zo’n fouten voorkomen?

Hertz denkt van ni – spreektaal op z’n slechtst

Karl Gilis 6 Reacties Schrijven voor het web: tips, Screenshot vrijdag, taalfouten

Op internet schrijf je best zoals je spreekt. Bij Hertz gaan ze nog een stapje verder en gebruiken ze zelfs dialect. Ik denk het ni!

Content en conversie: cut the crap

Karl Gilis 4 Reacties Usability, Content strategie, contentbeheer

Content is belangrijk. Maar zorgt al die content op je website ook voor conversie? Vinden je bezoekers in al die inhoud wat ze nodig hebben?
Bekijk onze tips hoe je door betere inhoud je conversie kan verhogen

3 fouten in een artikel met schrijftips

Karl Gilis 2 Reacties Schrijven voor het web: tips, Links, Screenshot vrijdag, taalfouten

Als je een artikel schrijft met schrijftips voor het web, zorg er dan voor dat je zelf niet zondigt. Minoc toont hoe het niet moet.

Wie beheert het intranet best?

Karl Gilis 2 Reacties Methodologie, Usability, intranet

Het beheer van het intranet valt vaak onder de dienst IT, communicatie of Human Resources. Dat is geen goed idee. Een aparte intranetbeheerder, die rechtstreeks rapporteert aan de CEO, is ideaal.
Lees wie het best het intranet beheert en waarom dat zo is

Koopjes bij Samsonite: koffers vanaf $84,991,500.00

Karl Gilis 3 Reacties Nieuws, ecommerce, Screenshot vrijdag

Zelfs met 15% korting kost een Samsonite Business Case je blijkbaar nog $84,991,500.00. Koopje, toch?

Manuele load balancing op Bestetarief.be

Karl Gilis 4 Reacties Nieuws, Screenshot vrijdag, splash screen, taalkeuze

Bij load balancing worden bezoekers automatisch afgeleid naar een server die weinig werk heeft. Bij bestetarief.be gebeurt dit manueel. Handig…

Bizarre taalkeuze: Nederlander of Français?

Karl Gilis 0 Reacties Usability, Screenshot vrijdag, taalkeuze

Wat is dat toch met taalkeuzeschermen? En waarom slagen bedrijven er niet in om te weten wat de landstalen zijn in België?

Klik op de oranje cirkel om het formulier te versturen

Karl Gilis 5 Reacties Usability, formulieren, Screenshot vrijdag

Geef webformulieren de aandacht die ze verdienen. Houd ze zo eenvoudig mogelijk en zorg voor een duidelijke actieknop. En geen zoektocht.

Vibram: insert sex here!

Karl Gilis 1 Reactie Schrijven voor het web: tips, formulieren, Screenshot vrijdag, taalfouten

Kleine deugnietjes daar bij Vibram FiveFingers footwear.
Of zou ‘Insert Sex’ in hun formulier een vertaalfoutje zijn?

Hoe betrek je werknemers bij je intranet?

Karl Gilis 4 Reacties Usability, intranet

Een intranet dat goed in elkaar zit, is een waardevol communicatie- en werkinstrument. Maar hoe zorg je ervoor dat mensen je intranet gebruiken?
Lees hoe je ervoor zorgt dat je intranet gebruikt wordt

Navigeren tot kunst verheven: De Appelier

Karl Gilis 4 Reacties Nieuws, intro, Screenshot vrijdag

Instructies over hoe je een website moet gebruiken, dat is zelden een goed teken. Helemaal verwarrend wordt het als die instructies niet kloppen.
Vind jij de weg op deze website?

One size fits all foutmelding bij Standaard Boekhandel

Karl Gilis 2 Reacties Usability, foutmeldingen, Screenshot vrijdag, zoekfunctie, zoekresultaten

Een goede foutmelding is zo precies mogelijk. Niet zo bij Standaard Boekhandel. Je krijgt er 4 foutmeldingen tegelijk.
Wil jij zelf uitzoeken wat er echt fout is?

Intranet: tips voor structuur en inhoud

Karl Gilis 0 Reacties Usability, intranet

Een goed intranet is meer dan een communicatie-instrument, het is een werkinstrument. Hoe structureer je een intranet best? En welke content moet erop staan?
Lees onze tips over inhoud en structuur van je intranet

Lamborghini Aventador: in 256 karakters naar 100 per uur

Karl Gilis 1 Reactie Usability, Screenshot vrijdag, twitter

Van technologie kennen ze wat bij Lamborghini. Van communicatietechnologie iets minder. De Tweet-knop op hun website wil een berichtje posten dat 116 tekens te lang is.
Vind jij dat ook vervelend, zo’n in het midden afgebrok…

Zet je actieknop zeker ook onderaan, nooit alleen rechts

Karl Gilis 12 Reacties Detailpagina tips, Conversie optimalisatie, lay-out, rechterbalk

Op detailpagina’s kijken surfers amper naar de rechterkant. Alleen op die plaats je actieknoppen zetten, is dus niet slim. Zet ze zeker ook onderaan op de pagina.
Lees meer over de dood van de rechterbalk

3 taalfouten in 1 AdWord: Proficiat M&M’s

Karl Gilis 2 Reacties Schrijven voor het web: tips, advertenties, Screenshot vrijdag, taalfouten

3 taalfouten op amper 58 tekens. Je moet het kunnen. M&M’s slaagt erin in 1 van zijn AdWords.
Bekijk dit sterk staaltje spelfouten

Klantendienst Proximus: altijd tot je dienst!

Karl Gilis 1 Reactie Usability, Screenshot vrijdag

Problemen met surfen? Surf dan naar proximus.be/iPhone om het op te lossen.
Bekijk het hallucinante voorbeeld

Oude content optimaliseren: tips en case study

Karl Gilis 1 Reactie Informatie architectuur, Schrijven voor het web: tips, Content strategie, copywriting

Oude pagina’s die weinig gelezen worden, moet je niet laten wegkwijnen. Toch niet als ze echt interessant zijn. Content optimalisatie geeft die pagina’s een 2de leven waardoor je extra bezoekers naar je website krijgt.
Bekijk ons concreet stappenplan voor content optimalisatie

Lotus Bakeries: het best tegen spam beveiligde formulier ter wereld

Karl Gilis 6 Reacties Usability, Contactinfo, formulieren, foutmeldingen, Screenshot vrijdag

Het contactformulier van Lotus Bakeries is zo goed tegen spam beveiligd, dat het onmogelijk is hen te contacteren.
Bekijk de voorbeelden

Waarover bloggen? Haal inspiratie uit Google auto-aanvullen!

Karl Gilis 10 Reacties Schrijven voor het web: tips, Content strategie, copywriting

Waarover bloggen of schrijven? Lees hoe je op 1 minuut tientallen ideeën vinden voor nieuwe artikels via Google auto-aanvullen. Voor artikels die veel nieuwe bezoekers trekken. Bezoekers die je waarschijnlijk nog kan omturnen in klanten ook.
Bekijk deze eenvoudige maar efficiënte manier om inspiratie op te doen

Nieuwe website maken? Begin met een vooronderzoek

Karl Gilis 5 Reacties Informatie architectuur, enquête, gebruikersonderzoek, geen meningen maar feiten

Toe aan een nieuwe website? Stap dan niet meteen naar je webbouwer. Doe eerst onderzoek. Wie zijn je klanten? Wat vinden ze van je huidige site? Met welke noden en verwachtingen komen ze naar je website? Wat doen je concurrenten beter en slechter? Pas als je dat weet kan je je website echt beter maken.
Ontdek het belang van gebruikersonderzoek en onze 5 favoriete methoden