Wij respecteren je privacy.
We geven je gegevens nooit door aan andere organisaties.
Zo eenvoudig is dat.
Wij respecteren je privacy.
We geven je gegevens nooit door aan andere organisaties.
Zo eenvoudig is dat.
Inhoud van deze pagina
Als we op deze pagina ‘wij’ schrijven, dan bedoelen we gewoon AGConsult. Hier leer je meer over ons. En dit zijn onze gegevens:
AGConsult bvba
T: 0032 9 335 22 73
E: info@agconsult.com
Btw: BE 0883.942.390 (RPR Antwerpen)
Rekeningnummer: BE32 0015 0269 5102
Ons kantoor in Gent:
Evergemsesteenweg 195
9032 Wondelgem
Maatschappelijke zetel en kantoor in Boom:
Europastraat 71
2850 Boom
We verzamelen en verwerken alleen informatie die je ons zelf geeft door:
Zo hebben we je e-mailadres en voornaam, en voor sommige formulieren hebben we meer info nodig.
In het kort: we gebruiken je data alleen om je te sturen waarom jij hebt gevraagd en je advies te sturen over hoe jouw site nog beter kan.
Via onze online formulieren kan je:
Dat zijn dan ook de doelen waarvoor we jouw data gebruiken. Eventueel kunnen we je ook contacteren voor een onderzoek naar klantentevredenheid of om info te geven over aanvullende of verwante producten en diensten.
We kunnen jou contacteren per mail, post of telefoon. Liever geen contact? Dat kan: je vindt er verder alle info over.
Er zijn ook zaken die we expliciet níét doen: we geven je gegevens nooit door aan andere organisaties. We gebruiken de informatie alleen intern. In zeer uitzonderlijke situaties – zo uitzonderlijk dat het ons nog nooit overkwam – verplicht een wet of rechterlijke uitspraak ons om toch info door te geven. Dat is voor elk bedrijf zo.
Voor bepaalde werkzaamheden gebruiken we tools van derden, zoals Google Analytics en Active Campaign. Dit zijn geen ‘derde ontvangers’ maar verwerkers.
We bewaren de gegevens niet langer dan nodig is voor de doelen die we net beschreven.
Koop je een training of boek via AGConsult Academie? Dan maak je een account aan, vanwaar je toegang hebt tot je online video’s en downloads. Voor je account hebben we deze info nodig:
Om je order te kunnen betalen, maken we gebruik van een beveiligde betaalomgeving via MultiSafePay. De betaal- en bankgegevens krijgen wij zelf dus nooit te zien.
De gegevens die we wel van je hebben, kan je wijzigen in je account. Wil je je account verwijderen? Stuur dan een mailtje naar info@agconsult.com.
Om de websites, webshops of apps van onze klanten beter te maken, doen wij gebruikerstesten en interviews. Stel je je kandidaat om deel te nemen aan gebruikersonderzoek? Dan hebben we deze gegevens van je nodig:
Aan onze klant geven we alleen je naam door, zonder contactgegevens. En uiteraard alleen aan de klant van het onderzoek waarvoor jij je kandidaat hebt gesteld.
Eens het onderzoek is afgerond, worden al je gegevens gewist.
Je komt alleen in onze beveiligde database van potentiële testgebruikers terecht als je aanvinkt dat we je mogen contacteren voor andere onderzoeken.
Om de websites, webshops of apps van onze klanten beter te maken, gebruiken wij online enquêtes of ‘surveys’. Daarin verzamelen we alleen de informatie die jij ons geeft. We houden die informatie op een veilige manier bij en delen die niet met anderen. Alle resultaten worden anoniem verwerkt en anoniem doorgegeven aan de klant waarvoor we het onderzoek doen.
Artikel 1: concept van de wedstrijd
‘Onderzoek klantervaring online winkels’ is een enquête en wedstrijd van AGConsult voor alle nationaliteiten en leeftijden.
Artikel 2: Timing
Men kan uitsluitend via deze link 24 uur op 24 uur deelnemen vanaf dinsdag 15 december 2020 tot en met 30 januari 2021.
De winnaars worden gecontacteerd door AGConsult ten laatste op 14 februari 2021.
Artikel 3: Prijzenpakket
AGConsult geeft weg:
• 5 x 1 waardebon van 50 euro voor een webwinkel naar keuze
Artikel 4
Elke deelnemer van de wedstrijd moet de enquête invullen en zal een schiftingsvraag moeten invullen. De schiftingsvraag luidt als volgt: ‘Hoeveel antwoorden gaan we krijgen op deze enquête?’
Artikel 5
Er wordt slechts één enkele deelneming per e-mailadres aanvaard.
Artikel 6
Deelname aan deze wedstrijd houdt de onvoorwaardelijke aanvaarding van dit reglement in. Alle situaties die niet uitdrukkelijk door dit reglement zijn voorzien, worden op soevereine wijze beslecht door de organisatoren.
Artikel 7
Werknemers van AGConsult kunnen niet winnen bij deze wedstrijd. Ze mogen wel deelnemen.
Deelnemers die valsspelen of hacken worden uitgesloten van winnen.
Artikel 8
Na afsluiten van de enquête worden de winnaars gekozen op basis van een zo goed mogelijke benadering van het juiste antwoord op de schiftingsvraag.
In geval van een ex aequo zal een onschuldige hand de winnaars bepalen.
Artikel 9
De mailadressen van de deelnemers worden niet opgenomen in het bestand van AGConsult. Enkel de winnaars worden gecontacteerd in verband met hun prijs.
Net zoals elke professionele site heeft onze site cookies nodig om te kunnen werken. Een cookie is een klein bestand dat verstuurd wordt door een internetserver en dat zich op de vaste schijf van je computer installeert. Dit bestand houdt de sporen bij van de bezochte website en bevat een aantal gegevens over dit bezoek.
We gebruiken deze cookies hiervoor:
Verder hebben we cookies om jouw voorkeuren bij te houden, zodat je niet bij elk bezoek je taal opnieuw moet instellen, of elke keer dezelfde overlay moet wegklikken.
De wet verplicht ons de nodige veiligheidsmaatregelen in te voeren. Zo vermijden we het verlies, het onrechtmatig gebruik of de wijziging van persoonlijke gegevens.
Uiteraard mag je ons ook gewoon even mailen of bellen als je een vraag hebt over dit privacybeleid.
Voor ons ben je een mens. Voor de privacywetgeving ben je een ‘datasubject’. En elk datasubject heeft onderstaande rechten. Een deel daarvan is niet echt van toepassing op jouw en onze situatie (punt 6 en 7). We zijn wel verplicht om jou al deze rechten mee te delen, dus doen we dat ook.
Wil je een beroep doen op een van bovenstaande rechten? Laat het ons gewoon even weten.
We proberen 100% correct de wet na te leven in ons privacy- en cookiebeleid. Heb je toch een klacht? Laat ons dat zeker weten via info@agconsult.com of 0032 9 335 22 73.
Je hebt ook het recht om dat te melden bij de Commissie voor de bescherming van de persoonlijke levenssfeer. Je vindt ze hier: www.privacycommission.be. Of hier: Drukpersstraat 35, 1000 Brussel