❌ Bezoekers vinden minder snel wat ze zoeken
Als ze al vinden wat ze zoeken. Meer pagina’s betekent namelijk een meer complexe navigatiestructuur. En een zoekfunctie die minder goed wordt en te veel antwoorden geeft die er eigenlijk niet toe doen.
Content opruimen: zet je website op dieet
Ballast schrappen, dat doe je niet alleen op individuele pagina’s.
Je moet regelmatig ook eens grote schoonmaak houden en de content op je hele website opruimen.
In dit artikel
Te veel onnodige website-content: opruimen die handel
Bij bedrijven, maar zeker ook bij overheden en non-profitorganisaties, zien we vaak een wildgroei van pagina’s. Om over intranetten nog maar te zwijgen.
Het is vaak pijnlijk om te zien op hoeveel websites en intranetten overbodige, verouderde, dubbele of nietszeggende content staat.
En veel mensen denken dan: “Ach, zo erg is dat toch niet?”.
Jawel. Overdaad schaadt.
Ook op je website of intranet.
Overbodige pagina’s: de nadelen
-
-
❌ Gebruikers geraken in de war
Omdat ze dezelfde info verschillende keren terugvinden maar soms net wat anders geformuleerd. Auch.
-
❌ Meer verouderde info
Want hoe meer pagina’s je hebt, hoe moeilijker het wordt om die up-to-date te houden. Waardoor het probleem dus steeds groter wordt.
-
❌ Slechte of foute ranking in Google en Bing
Omdat deze zoekmachines niet goed begrijpen wat je nu vooral wil zeggen. Of erger nog: de foute of verouderde informatie boven de juiste tonen.
Focus op wat belangrijk is voor je bezoeker
Op je website moeten vooral zaken staan die belangrijk zijn voor de bezoeker. Dat is een van de allerbelangrijkste richtlijnen als je online succesvol wil zijn door je website gebruiksvriendelijker te maken.
Als je website zich concentreert op die zaken waarvoor mensen je website echt bezoeken, zijn er minder pagina’s en vinden mensen sneller wat ze zoeken. Omdat er geen ballast is die hen afleidt.
Minder is meer. Meer conversie. Meer tevreden bezoekers. Meer omzet.
Voor ons is het een essentiële stap als we de informatiearchitectuur of het UX design van een website aanpakken. Je websitestrategie omvat dus niet alleen content produceren, maar ook content schrappen.
Amper bezochte pagina’s opsporen via je analytics-tool
Dat kan bijvoorbeeld Google Analytics zijn. Of Adobe Analytics.
Zo kom je te weten welke pagina’s in de door jou gedefinieerde periode door minder dan x aantal bezoekers bekeken werden. Hopelijk ben je niet van je stoel gevallen.
Onlangs zaten we bij een overheidsklant waar op een periode van 6 maanden meer dan 80% van de pagina’s minder dan 50 keer bekeken werd. Niet leuk, maar zo wisten ze meteen wat ze het komende jaar vooral zouden doen: content beheren in plaats van content aanmaken.
Is ‘amper bezocht’ genoeg als maatstaf?
Niet altijd, maar het geeft wel een goede indicatie.
Los van de harde cijfers zijn er andere argumenten om een webpagina te laten voortbestaan:
-
✅ Conversieratio
Als de conversieratio (veel) hoger ligt dan gemiddeld, moet je jezelf afvragen hoe dat komt en waarom die pagina dan zo weinig bezocht wordt. Kan je meer volk naar die pagina sturen?
-
✅ Omdat het moet
Soms, heel soms een goeie reden. Niet omdat het moet van je baas, maar bijvoorbeeld omdat het wettelijk verplicht is.
-
✅ Gebruikersonderzoek
Uit interviews met klanten, de analyse van je zoekfunctie, een online enquête of andere methodes van gebruikersonderzoek kan je opmaken wat de toptaken van je bezoekers zijn.
Wij raden altijd zo’n aanvullende methode aan: je data uit analytics zegt alleen wat mensen doen op je website, niet wat ze niet kunnen doen of niet vinden.
Als een toptaak van je bezoekers overeenstemt met een pagina die onderaan de bezoekerscijfers bengelt, is er werk aan de winkel.
Wat doe je met amper bezochte pagina’s?
1. Schrappen
Voor de meeste pagina’s die onderaan dit lijstje bengelen, is het antwoord: schrappen. Gewoon op delete duwen en zo je website-content opruimen. Eventueel een 301 redirect instellen. Maar vaak is zelfs dat verloren moeite.
Dat nieuwsbericht van 2 jaar geleden mag echt wel weg. Net als dat blogartikel dat niemand wil lezen. Bye bye, zwaai-zwaai en vooruit met de geit.
2. Informatie samen zetten
Wie weet heb je op 10 pagina’s verteld wat ook op 1 veel kortere en kernachtige pagina kan. Misschien is de helft van wat op die 10 pagina’s staat echt wel rommel. Schrappen en samenvatten die handel.
3. Reactiveren
Voor de pagina’s die een hoge conversieratio hebben of samenvallen met een toptaak, moet je de handen uit de mouwen steken.
Enkele mogelijkheden:
- Op de homepage plaatsen
- Makkelijker bereikbaar maken via je navigatie
- Pagina herschrijven
- Meer links leggen naar de pagina
- Blogartikel schrijven met een link naar de pagina
4. Laten staan in de krochten van je website
Alleen voor die pagina’s die er wettelijk moeten opstaan. Of de pagina’s die je baas ondanks al je harde cijfers en onderzoeken toch ontzettend belangrijk vindt. Let wel: zorg ervoor dat ze echt in de krochten van je website zitten en de gewone bezoekers niet afleiden van hun doel.
Krijg exclusieve tips die je niet vindt op onze site
- Al 8.147 abonnees
- 2 keer per maand
- Mis geen enkele tip of promo
Of volg ons op LinkedIn