10 growth hacking tips die werken op elke website

Het woord growth hacking vraagt erom gehackt te worden.
Mijn 10 tips gelden voor elke website en resulteren gegarandeerd in meer conversie. Meer groei dus.

Concrete tips uit de praktijk

Deze growth hacking tips zijn gebaseerd op onze meer dan 10 jaar ervaring met web usability en conversie optimalisatie.

We stelden de problemen keer op keer vast tijdens de meer dan 4.000 gebruikerstesten die we al deden voor onze klanten. Via talloze AB-testen zochten we de voorbije jaren naar oplossingen die altijd werken.

De 10 tips

Deze presentatie toont in het kort wat de tips zijn en bevat ook enkele cases.

Wil je zelf aan de slag en je conversies verhogen? Volg onze online cursus conversieoptimalisatie & usability.

De 10 growth hacking tips op een rij

1. Gebruik geen carrousels. Nooit!

Surfers hebben niet het geduld om alle slides van je carrousel te bekijken.

We zeggen het intussen al meer dan 10 jaar: gebruik geen carrousels. Je bezoekers kijken er niet naar. Omdat ze te weinig geduld hebben en beweging op het web geen goed idee is.

Onze case over de carrousel op de homepage van Suzuki werd geselecteerd door WichTestWon.

Ik geef daarnaast een hele serie argumenten tegen carrousels. Argumenten die ook jij kan gebruiken als je je management moet overtuigen. Of jezelf.

2. Weg met grote headers. Val met de deur in huis!

Smalle topbalk op website zorgt voor 46 procent meer conversie. Pas dus op met grote foto’s bovenaan.

Nog zo’n tip die ik al jaren vertel tijdens mijn opleidingen over usability: houd de topbalk van je website beperkt qua hoogte. Omdat zo’n topbalk de echte inhoud van je pagina naar beneden duwt.

3. Integreer de eerste stap van een interactie

Integreer het eerste deel van je formulier in je pagina. Dat werkt beter dan alleen maar een knop naar een formulier. Als je formulier maar 1 of 2 velden telt, integreer het dan volledig.

Dit geldt bijvoorbeeld voor nieuwsbrieven, offerte-aanvragen en prijssimulaties.

Bij ramen- en deurenfabrikant Deceunick pasten we deze tip toe. Het resultaat: 23 keer meer mensen zoeken nu een verdeler. Growth hacking op zijn best.

4. Zeg gebruikers duidelijk wat ze moeten doen

Overschat je bezoekers nooit. Het kan geen kwaad om je bezoekers bij de hand te nemen. Maak hen duidelijk wat ze moeten doen.

Dat geldt zelfs voor zoiets eenvoudigs als een link. Daarom is het nog steeds belangrijk dat een link eruitziet als een link.

5. Maak kiezen zo gemakkelijk mogelijk

Een webpagina mag er mooi uitzien. Maar zodra er gelijkaardige producten of diensten op 1 pagina staan, willen je bezoekers vooral die verschillende oplossingen vergelijken. En dat zonder dat ze er moeite voor moeten doen.

Toon op zo’n pagina per product de belangrijkste beslissingscriteria voor je bezoekers. Ik bewijs dit aan de hand van een case van Suzuki en verwijs naar Coolblue als best practice.

6. Gebruik opsommingen in lijstjes

Lijstjes werken beter dan volzinnen. Zo simpel is het.

7. Zet een geruststellende boodschap bij elke knop

Veel mensen aarzelen even vooraleer ze hun bestelling plaatsen of het inschrijvingsformulier voor je nieuwsbrief verzenden.

Een geruststellende boodschap onder een actieknop op je site zorgt voor meer conversie.

Een geruststellende boodschap in de buurt van de actieknop helpt om die aarzeling te overwinnen.

8. Herhaal je call-to-action op het einde van je pagina

De quickste quick win op zowat elke website. Dat vertel ik al jaren. En toch zijn er bitter weinig websites die dit consistent toepassen.

Zet onderaan op je webpagina ook een actieknop. Niet alleen bovenaan.

Het is nochtans eenvoudig. Hoe verder een bezoeker geraakt op je pagina, hoe meer hij geïnteresseerd is in wat je te vertellen hebt.

Het enige wat je dus op het einde van een pagina moet doen, is die bezoeker binnenhalen. Dat doe je door hem aan te sporen tot actie.

9. Zeg in formulieren waarom je iets vraagt

Een formulier is het moment van de waarheid. Je hebt een bezoeker kunnen overtuigen van je product of dienst. Het enige wat hij nog moet doen, is enkele velden invullen.

Zeg in webformulieren waarom je iets vraagt. Dan vullen meer mensen je formulier in.

Het is nu jouw taak om alle twijfel en onzekerheid weg te nemen, zodat je bijna-klant tijdens het invullen niet opgeeft.

Een eenvoudige tip die bij Suzuki zorgde voor massaal meer offerte-aanvragen!

10. Combineer deze tips voor maximaal effect

Hoe beter je deze tips combineert, hoe meer je conversie zal stijgen. Zo simpel is het!

WIl je nog meer conversietips voor je website?

Volg onze online cursus conversieoptimalisatie & usability en krijg er meer dan 100.