Wil je blijven op onze Nederlandstalige website. Or continue in English?

Usability & Gebruikersonderzoek

Je website, intranet of app is er voor je gebruikers. Of dat nu je prospects, klanten of medewerkers zijn.
Daarom is het belangrijk dat je site of app inspeelt op hun expliciete en impliciete noden en motivatie.
Die kom je alleen te weten via usability- en gebruikersonderzoek.

Zij hebben betere sites en apps dankzij ons usability- en gebruikersonderzoek

Laat ons je website of app nu beter maken

Niet op basis van meningen.
Maar op basis van feiten en cijfers.

Resultaat: een groei van je online business.

Contacteer ons om te kijken wat voor jou de beste aanpak is

Onze favoriete methodes

Twijfel je wat voor jou de beste aanpak is?

Contacteer ons

Leer alles over UX, usability & gebruikersonderzoek

Elk jaar trainen we zowat 1.000 mensen in UX, usability en gebruikersonderzoek.

In grote en kleine organisaties. Bij bedrijven, overheden en non-profitorganisaties. Ter plaatse of online.

Wat zeggen klanten over ons en onze resultaten?

“Het was even spannend, onze eerste gebruikerstest. Maar het ging vlot van begin tot einde. Heldere communicatie in de offerte-fase. Ervaren en professionele experts op de dag zelf. En een rapport waarmee we meteen aan de slag konden.”
Anne-Laura Janssens, Manager Marketing Strategy, BinckBank

 

“AGConsult verkoopt je niet zomaar een consultancydienst, maar wil je ook echt helpen. Of eigenlijk: ze helpen je door vooral de bezoekers van je website een betere gebruikerservaring te bezorgen.”
Dieter Kirchner, Portaalbeheerder, Universiteit Gent

 

“De eerlijke analyse van AGConsult was een uitstekende leidraad bij de realisatie van onze nieuwe website. En het is geen gezever! We grijpen nog altijd terug naar jullie adviezen als we onze webbouwer op het juiste spoor moeten krijgen of intern opmerkingen krijgen.”
Tim Bottelberghe, Afdelingshoofd Marketing & Communicatie, Toerisme Oost-Vlaanderen

Wil jij ook zulke resultaten?

Krijg je offerte op maat

Waarom AGConsult voor je gebruikersonderzoek?

1. Meer dan 20 jaar ervaring

Al sinds 2001 focussen we op usability, UX research en customer centricity. Lang voordat dat modewoorden werden.

Wereldwijd worden onze co-founders omwille van onze kennis, methodes en resultaten gevraagd op conferenties.

2. Concreet en praktisch advies

Veralgemeningen, theorieën, meningen, vaagheden. Daar houden wij niet van en daar heb jij niks aan.

Daarom geven we altijd persoonlijke en gedetailleerde feedback. Bij ons geen standaardrapport met wat vinkjes maar advies op maat. Want daar betaal je voor.

3. 100% gefocust op resultaat

Resultaat. Daar doen we het uiteindelijk allemaal voor. Meer verkopen, minder telefoons naar support, meer mensen die de weg vinden op je site… En vooral: meer blije en terugkerende bezoekers en klanten.

Dat geeft ons elke keer weer veel voldoening. We zijn blij als we bijdragen aan het succes van onze klanten.

Waarom gebruikersonderzoek?

Je bezoekers bepalen het succes van je website, intranet of app.

Als die niet inspeelt op de noden en verwachtingen van je bezoekers, zijn ze snel weer weg.

Daarom is gebruikersonderzoek belangrijk.

  • Wat willen je bezoekers en gebruikers? Wat is hun doel?
  • Wat is hun expliciete en impliciete motivatie?
  • Wat zijn hun frustraties en ergernissen bij het gebruiken van je app of website?
  • Wat houdt hen tegen om klant te worden?
  • En waarom worden ze net wel klant?

Dankzij ons gebruikersonderzoek kan jij beter onderbouwde beslissingen nemen over de verdere evolutie van je website of app.

Zij maakten hun websites, apps en intranetten beter dankzij ons gebruikersonderzoek

Benieuwd wat voor jou de beste aanpak is?

We bekijken graag samen wat voor jou de beste oplossing is.

Contacteer ons voor persoonlijk adviesOf krijg je offerte op maat