Waarom AGConsult voor je gebruikersonderzoek?
1. Het origineel, geen flauw afkooksel
Al sinds 2001 focussen we op usability en customer centricity. Lang voordat dat modewoorden werden.
We hadden een mobiel usabilitylabo toen iedereen daar nog smalend over deed.
En die toptakenenquêtes die je steeds vaker ziet? Die methode komt van ons, maar wordt gretig gekopieerd.
Wereldwijd worden we omwille van onze kennis, methodes en resultaten gevraagd op conferenties. Els staat bekend als “The Queen of User Testing” en Karl als de “UX Comedian“.
We staan op de 3de plaats in PPC Hero’s lijst van meest invloedrijke experts in ons vakgebied. En Karl staat tussen grootheden als Don Norman, Daniel Kahneman en Nir Eyal in deze lijst van 30 masterminds.
2. We geven alleen concreet en praktisch advies
Veralgemeningen, theorieën, meningen, vaagheden. Daar houden we niet van en daar heb jij niks aan.
Een website of app wordt alleen maar beter door concrete zaken aan te passen. Niet door erover te leuteren.
Daarom geven we altijd persoonlijke en gedetailleerde feedback: op de structuur van je website, de interface, de werking van je zoekfunctie, de productpagina, het bestelproces, het opschrift op je actieknop en elk detail dat er toe doet.
Bij ons geen standaardrapport met wat vinkjes maar advies op maat. Want daar betaal je voor.
3. 100% gefocust op resultaat
Resultaat.
Daar doen we het uiteindelijk allemaal voor. Meer verkopen, meer offerteaanvragen, minder telefoons naar support, meer mensen die de weg vinden op je site …
En vooral: meer blije en terugkerende bezoekers en klanten.
En dan hebben we het wel degelijk over jouw klanten die bij jou terugkomen.
Dat geeft ons elke keer weer veel voldoening. We zijn blij als we bijdragen aan het succes van onze klanten.