Wil je blijven op onze Nederlandstalige website. Or continue in English?

App usability & App user testing

Een gebruiksvriendelijke app wordt meer gebruikt en krijgt betere reviews en hogere scores.
Wij maken je app beter op basis van gebruikerstesten en usability reviews.
Zo krijg jij meer tevreden gebruikers.

Deze merken hebben betere apps dankzij onze user testen en input

Laat ons je app beter maken

Er zijn verschillende manieren om de usability van je app of toepassing te verbeteren.

1. User testen van je app

Een gebruikerstest is onze absolute favoriet.

Niet zozeer omdat we het zelf een fantastische methode vinden. Maar vooral omdat app user testing ontzettend veel inzichten oplevert.

Hoe ervaren je klanten en gebruikers je app? Wat vinden ze handig? Waar lopen ze vast? Waar kijken ze naar? Wat doet hen aarzelen?

En vooral: waarom is dat zo.

Dankzij een user test zie en voel je wat je gebruikers ervaren. Geen enkele andere methode evenaart dit.

Van alle usability onderzoeken heeft een gebruikerstest de grootste impact.

In ons rapport krijg je praktische oplossingen voor alle obstakels en minpunten. Uiteraard krijg je ook de opnames van de user test.

We kunnen je app testen op eender welke locatie. Op eender welk toestel.

Waarop kunnen we een gebruikerstest doen?

  • Apps, webgebaseerde toepassingen, software, …
  • Op smartphone, tablet, laptop of desktop
  • Van aanklikbaar prototype tot afgewerkt product
    Hoe vroeger je test, hoe beter je app is bij de lancering.

“Voor ons is AGConsult zeker de juiste partner. Mede dankzij de input van AGConsult is itsme® een gebruiksvriendelijke app geworden die vertrouwen opwekt. Dat blijkt uit de meer dan 655.000 actieve gebruikers en de hoge score van 4,8 in de App Store.”
Tom Van Den Bosch, productmanager itsme®

Overtuigd?

Krijg je offerte op maat

Of lees meer over gebruikerstesten

2. Usability review van je app

Onze experts gaan op zoek naar alle verbeterpunten van je app. We analyseren alle belangrijke schermen en onderdelen van je toepassing.

Als resultaat krijg jij concrete aanbevelingen om alle pijnpunten aan te pakken. Ons rapport is een handleiding om de usability van je app beter te maken. De tips zijn op maat van je app. Bij ons geen usability checklist die we even snel afpunten.

Een usability review is de snelste en goedkoopste manier om je app naar een hoger niveau te tillen.

Krijg je offerte op maat

3. AB-testen en conversie optimalisatie

Een andere mogelijkheid om je app usability te verbeteren is via AB-testen.

AB-testen zijn een optie als je app aan een aantal voorwaarden voldoet:

  • Je app moet duidelijke doelen hebben (waar verdien je vooral je geld mee)
  • Minstens 10.000 regelmatige gebruikers (minstens 1 keer per week)
  • Je hebt een maandelijks budget van minstens €4.000 om je app beter te maken

Als dat het geval, bekijken we graag samen met je wat de beste aanpak is.

Zelf leren hoe je app kan testen?

Dan ben je bij ons aan het juiste adres.

Onze mede-oprichtster Els wordt wereldwijd op conferenties uitgenodigd om te spreken over de do’s en don’ts van user testing.

Ze hoort het zelf niet graag, maar ze wordt vaak aangekondigd als de “Queen of User Testing“.

Els sprak over user testing op het hoofdkantoor van Microsoft in Seattle. En gaf ook een 2-daagse training user testing aan het research team van het grootste usability- en CRO-bedrijf ter wereld.

“2 dagen?”, hoor ik je denken.

Yep.

Veel mensen denken dat een user test afnemen, eenvoudig is. Maar dat is niet zo.

Heel veel details bepalen de betrouwbaarheid van een gebruikerstest.

En daar loop het erg vaak fout.

Zowel op het vlak van de rekrutering van de deelnemers, het opstellen van de vragen én wat de moderator zegt en doet.

Tijdens deze tweedaagse incompany training leert je team alles wat het moet weten over gebruikerstesten. Uiteraard gaan we ook echt aan de slag en doen de deelnemers een eerste user test op je app.

Krijg je offerte voor een training

Wat vinden klanten van ons en onze resultaten?

“Wij zijn heel blij met AGConsult als partner voor gebruikerstesten. Ze werken zich goed in, stellen de juiste vragen en met hun hands-on aanbevelingsrapporten kunnen wij direct aan de slag.”
Tom Van Den Bosch, productmanager itsme®

 

“The workshop was packed with tool recommendations, practical examples and answers to individual questions and concerns. Just wonderful!”
Sibel Cokimre, Head of user research, Webarts / Konversionskraft

 

“Op minder dan een maand tijd hadden we onze investering in AGConsult terugverdiend. Knap werk!”
Alain Decamps, Pidpa

 

“Spannend, zo’n gebruikerstest. Maar het ging vlot van begin tot einde. Heldere communicatie in de offerte-fase. Ervaren en professionele experts op de dag zelf. En een rapport waarmee we meteen aan de slag konden.”
Anne-Laura Janssens, Manager Marketing Strategy, BinckBank

Waarom AGConsult voor je app usability?

1. We give a fuck!

Apps en websites beter maken. Dat is ons leven. Onze passie.

Onze missie.

Meer blije en terugkerende gebruikers en klanten.

En dan hebben we het wel degelijk over jouw klanten die jouw app met plezier gebruiken.

Dat geeft ons elke keer weer veel voldoening.

Want wij zijn blij als we bijdragen aan het succes van onze klanten.

2. Voorlopers in ons vakgebied, geen volgers

Al sinds 2001 focussen we op usability en customer centricity. Lang voordat dat modewoorden werden.

Wereldwijd worden we omwille van onze kennis, methodes en resultaten gevraagd op conferenties.

Wist je dat Els internationaal geprezen wordt als de “”The Queen of User Research“?

3. We zeggen waar het op staat, en verkopen geen bullshit

Veel fancy woorden ga je niet horen van ons.

Je marketing bullshit bingo-kaartje ga je dus niet vol krijgen tijdens onze meetings.

Want wat uit onze nek staan lullen, is niet onze dada.

Concreet en helder advies. Daar staan we voor.

The truth, the whole truth en nothing but the truth, dat is wat je krijgt.

Gebaseerd op onderzoek en feiten. Want meningen zijn maar meningen.

Waarom is app usability zo belangrijk?

Je gebruikers bepalen het succes van je app.

Als mensen je app downloaden maar amper gebruiken, heb je daar niets aan.

En als mensen je dan nog eens een slechte beoordeling geven, sterft je app een snelle dood.

Maar zelfs een goede app kan nog altijd beter.

Het verbeteren van de usability van je app zorgt voor

  • Hogere beoordelingen en user ratings
  • Meer downloads
  • Frequenter gebruik

Omdat wij sinds 2001 dé specialisten zijn in usability en user testing, doen merken als Microsoft, Itsme en De Lijn beroep op ons om hun apps beter te maken.

Wij verbeterden de usability van apps van deze organisaties

Niet zeker wat voor jou app de beste aanpak is?

We bekijken graag samen wat voor jou de beste oplossing is.

Contacteer ons voor persoonlijk adviesOf krijg je offerte op maat