Slider of carrousel op je website? Geen goed idee!
Hoewel we al meer dan 15 jaar zeggen dat een slider of carrousel op je website een slecht idee is, komen we ze nog erg vaak tegen. Die bewegende beelden zien er misschien wel leuk uit, je loopt er een pak bezoekers en inkomsten mee mis. In dit artikel bewijzen we voor eens en altijd: sliders zuigen!
Inhoud van dit artikel:
Wat is een slider?
Een slider is een roterende banner op de homepage of een andere pagina van je website. Vaak is een slider een automatische diavoorstelling waarbij om de paar seconden een nieuwe banner of foto in beeld komt. Er zijn ook sliders waarbij de bezoeker moet klikken om naar het volgende beeld te gaan.
Bekijk nu de video en ontdek waarom sliders slecht zijn
Bekijk nu de video (5 minuten) of lees verder onder de video
Sliders kosten je bedrijf handenvol geld
En dan heb ik het niet over het geld dat je besteedt aan het maken van een slider. Al is dat ook weggegooid geld.
Ik heb het vooral over de omzet en inkomsten die je mist omdat je zo’n slider hebt.
Want een slider of carrousel resulteert gegarandeerd in:
- Minder engagement
- Minder kliks
- Minder leads
- Minder verkoop
Dat weten we al sinds 2002. Toen was tip 58 in ons Belgian Web Usability Rapport: “Vermijd zones met voortdurend wisselende inhoud”. We hadden er nog geen woord voor, maar we zagen toen al tijdens gebruikerstesten dat sliders niet werkten.
En toch komen ze nog altijd vaak voor. En worden er nog steeds sites met sliders gemaakt.
Dat begrijp ik niet.
De belangrijkste reden waarom sliders een slecht idee zijn?
Surfers hebben geen geduld.
In het geval van Delhaize, een van de grootste Belgische supermarktketens, staat op de homepage een slider met 6 boodschappen.
Proficiat.
Elke slide is zo’n 3 à 4 seconden in beeld. Dat wil dus zeggen dat Delhaize verwacht dat zijn bezoekers 24 seconden de tijd nemen om rustig dat deel van de homepage te bekijken.
Dream on, baby.
Zo werkt het internet niet. Geen enkele bezoeker heeft zoveel geduld.
Bijna alle kliks op de 1ste slide
Dat gebrek aan geduld blijkt ook uit een onderzoek van een Amerikaanse universiteit. Ze hadden een slider met 5 afbeeldingen en stelden vast dat 80 à 90% van de kliks gebeurt op de 1e slide.
Dan moet je je natuurlijk afvragen waarom je de moeite doet om 5 slides te maken.
Maar wat is dan het alternatief voor die sliders?
Hoe kan je die ruimte op een betere manier benutten dan via een website carrousel?
Zijn er testen die bewijzen dat sliders echt een slecht idee zijn?
Dat is een beetje het probleem. Er zijn weinig concrete cases gepubliceerd over sliders.
Er zijn wel veel experts die duidelijk zeggen hoe slecht carrousels wel zijn.
- Volgens usabilityguru Jakob Nielsen zijn carrousels vervelend en worden ze genegeerd door bezoekers
- Optimalisatiespecialist Chris Goward somt in zijn artikel over rotating banners alle minpunten op
- SEO-expert Yoast zegt dat sliders slecht zijn voor SEO en je omzet
Er bestaat zelfs een leuke parodiërende website: Shouldiuseacarousel.com
Leuk. Maar waar zijn de bewijzen?
Wel. Wij zouden AGConsult niet zijn als we geen keiharde cijfers hadden.
AB-test voor Suzuki: statische banners krijgen meer kliks dan een carrousel
Bij Suzuki hebben we het getest. Suzuki doet al bijna 10 jaar een beroep op onze expertise rond conversie-optimalisatie. Waarbij we op basis van data, gebruikersonderzoek en AB-testen zorgen voor meer leads, meer offerte-aanvragen, meer boekingen van testritten en meer verkoop. Lees hier de case over Suzuki.
Het origineel
Op de homepagina van Suzuki stond een carrousel met 4 verschillende boodschappen. Elke slide is erg grafisch uitgewerkt. En onder elke slide staat nog een extra zin als call-to-action.
Test 1: geen slider maar statische banners
In deze versie hebben we de carrousel laten vallen en vervangen door 4 statische afbeeldingen. De beelden en opschriften van die afbeeldingen zijn hetzelfde als die in de carrousel, alleen wat kleiner.
De schermoppervlakte die deze 4 beelden innemen is exact hetzelfde als de slider.
Het resultaat?
28% meer kliks. Er klikken dus 28% meer mensen op 1 van de boodschappen als ze tegelijkertijd getoond worden dan wanneer ze in een slider staan.
Test 2: Geen 4 maar slechts 2 boodschappen
Is minder meer? Dat wilden we ook wel eens weten.
Daarom hebben we in een 2de test maar 2 statische beelden overgehouden in plaats van 4. Deze 2 boodschappen nemen exact evenveel ruimte in op de homepage als de originele carrousel met 4 beelden.
De helft van de bezoekers kreeg de versie met slider te zien, de andere helft de statische versie. En dat in dezelfde tijdsperiode. Want dat is de essentie van een AB-test.
Hier hebben we maar 2 statische beelden overgehouden. Net zoals in variant A nemen de beelden exact evenveel ruimte in op de homepage als de originele carrousel.
Het resultaat?
54% meer kliks.
Promoties in een carrousel of slider krijgen minder kliks dan diezelfde promoties als statische banners.
Met andere woorden: op 2 statische banners wordt veel meer geklikt dan op 4 grote slides in een carrousel. En ook meer dan op 4 statische boodschappen. Nogmaals een bewijs van ‘less is more’. Of zoals wij altijd zeggen: focus!
Wil jij ook het meer leads, verkoop en winst via je website? Krijg dan nu je offerte.
AB-test bij Emob4kids: 75% meer verkoop zonder website slider
We hebben sliders lang geleden ook getest op de website van Emob4kids. Deze kindermeubelspecialist had een slider op zijn homepagina met maar liefst 13 verschillende boodschappen.
Weg met die carrousel!
Wat werkt wél? We onderzochten de verwachtingen van bezoekers van de homepagina. Zo ontdekten we dat ze niet op zoek waren naar individuele producten maar naar productcategorieën.
Daarom deden we een AB-test waarbij we in plaats van de carrousel de meest populaire productcategorieën op de homepage zetten.
En het resultaat was ongelofelijk!
Het resultaat na het schrappen van de image slider?
188% meer mensen klikken door van de homepage naar een volgende pagina.
Maar wat nog veel belangrijker is: van alle mensen die via de homepage binnen kwamen, deed 75% meer een aankoop.
Er is dus voldoende bewijs dat sliders een slecht idee zijn
Moest je het nog niet begrepen hebben: carrousels horen thuis op de kermis, niet op je website.
Waarom bestaan er dan nog steeds zoveel sliders?
Ik zie 3 redenen.
1. Sliders zijn leuk om te maken
Het is een verschrikkelijke vaststelling, maar er zijn jammer genoeg nog steeds designers en agencies die vooral maken wat ze zelf leuk en mooi vinden. Los van wat goed is voor hun klanten.
2. Carrousels zijn leuk om te hebben
Veel bedrijven en marketeers houden van tierlantijntjes op hun website. Als het niet beweegt, vinden ze het saai. Dat is jammer genoeg nog steeds de manier waarop mensen vaak beslissingen nemen over hun eigen website: ze willen het vooral zelf tof en hip vinden.
Dat ze daardoor inkomsten mislopen en hun bezoekers op stang jagen, beseffen ze niet. Dat toppers zoals Bol.com, Google, Coolblue en Booking.com geen sliders hebben, ontgaat hen.
3. Ideale manier om intern meer mensen gelukkig te maken
Want dankzij een carrousel kan je meer businessunits of afdelingen een mooi plaatsje op de homepage geven. Lekker boven de vouwlijn. En zo ben je als marketeer of webmaster de held van het bedrijf.
Dat het bedrijf daardoor elke dag omzet links laat liggen, is maar een klein neveneffect. Zolang de diensthoofden maar blij zijn.
Excuseer?
Sinds wanneer is het doel van je website om je collega’s gelukkig te maken? Je website moet zoveel mogelijk opbrengen voor je bedrijf en moet dus je bezoekers gelukkig maken. Doordat ze snel kunnen vinden wat ze nodig hebben.
Wat moet er dan wel op je homepage staan?
Het goede antwoord is: dat wat je bezoekers verwachten. Dat wil dus zeggen dat je moet onderzoeken wat de toptaken en topvragen van je bezoekers zijn.
Daarvoor hebben wij onze toptakenenquête-methode ontwikkeld. Al meer dan 500 bedrijven en overheden gebruikten deze methode om hun website beter te maken en meer te laten opleveren. Omdat wij hen zo kunnen vertellen wat de verwachtingen van hun bezoekers zijn.
Zijn sliders dan echt altijd een slecht idee?
Sliders met daarin verschillende boodschappen waarop mensen zogezegd moeten klikken, zijn altijd evil.
Wat wél kan, is een pure fotoslider. Bijvoorbeeld een slider op een productpagina, waarin je verschillende foto’s toont van je product. Een diashow dus waarbij er weinig interactie nodig is met je bezoeker.
Psst: ook een video op je website is een goed idee. Leer goede video’s maken met onze online training videomarketing.
Krijg exclusieve tips die je niet vindt op onze site
- Al 8.147 abonnees
- 2 keer per maand
- Mis geen enkele tip of promo
Of volg ons op LinkedIn