Website usability

Usability = rendement van je website verhogen.
Meer tevreden gebruikers. Meer omzet. Minder kosten.

Wij hielpen deze bedrijven en organisaties met het beter maken van hun websites

  • Kipling Europe
  • Atlas Copco
  • Kluwer
  • Barco
  • Vlaamse Media Maatschappij

Waarom website usability?

Je bezoekers bepalen het succes van je website. Als je niet inspeelt op de noden en verwachtingen van je bezoekers, zijn ze meteen weer weg.

Een gebruiksvriendelijke website betekent:

  • Meer tevreden bezoekers
  • Meer bezoekers die klant worden
  • Minder offline kosten door betere online dienstverlening

Usability verhoogt je rendement en vermindert je kosten.

 

Expert usability reviews

Expert reviews

De snelste en goedkoopste manier om je website beter te maken. Je krijgt een duidelijk zicht op wat wel en niet goed is aan je website.

We geven je concrete en toepasbare aanbevelingen voor alle pijnpunten. Zo kan je meteen aan de slag om je website beter te maken.

Gebruikerstesten

Gebruikerstesten

Hoe ervaren je klanten en gebruikers je website? Dat ontdek je via onze gebruikerstesten.

Zo kan je je website usability verbeteren op basis van feiten in plaats van meningen.

AB-testen

AB-testen

Een AB-test is de meest objectieve manier om de usability van je website stap voor stap te verbeteren.

Via een AB-testen kunnen we ook ideeën testen vooraleer je ze implementeert.

Concurrentieanalyse: hoe doe jij het?

Concurrentieanalyse van je website

Wij brengen de zwaktes en sterktes van je concurrenten in kaart. Zodat jij het nóg beter kan doen.

Onze usability experts doen dat via een best practices benchtmark. Of we doen een vergelijkende gebruikerstest of benchmark user test op jouw site en die van je conncurrenten.

Webstrategie en informatiearchitectuur

Webstrategie en informatiearchitectuur

Met een goede webstrategie bereik je het juiste publiek via het juiste online kanaal. Wij helpen je te bepalen welk kanaal je best waarvoor gebruikt.

We stellen je informatiestructuur, contentstrategie en lastenboek op. En we houden een oogje in het zeil tijdens de uitvoering.

Opleidingen website usability

Opleidingen over website usability

Of je nu op zoek bent naar een introductie tot web usability of je kennis verder wil uitbreiden, in ons gamma vind je vast een opleiding die bij jou past.

Je kan bij ons terecht voor een basisopleiding, interactieve workshop en masterclass voor gevorderden.

Veelgestelde vragen

Besteed ik best aandacht aan usability, of aan seo?

In hun drang naar meer omzet is de reflex van veel website-eigenaars om te investeren in meer bezoekers. SEO, SEA en SEM leveren je inderdaad meer bezoekers op. Maar als je die bezoekers een website voorschotelt die niet gebruiksvriendelijk is, ga je aan die extra bezoekers niet veel hebben.

Het doel van usability is om van bezoekers klanten te maken. Om die conversie zo hoog mogelijk te krijgen, moet je investeren in usability.

Het is geen kwestie van 'of'. Het is een 'en'-verhaal.
 

Hoe betrouwbaar is een expert usability review?

Soms denken mensen dat we in onze expert reviews onze mening geven over een website. Niks is minder waar.

Het advies in onze expert review is gebaseerd op onze ervaring. En die ervaring halen we uit het gebruikersonderzoek dat we voortdurend doen: enquêtes, logfile-analyse, AB-testen en gebruikerstesten.

Als we zeker zijn dat er iets scheef zit op je website en we weten hoe het beter kan, dan zeggen we dat. Als we twijfelen, stellen we testen voor.

Wil jij ook een betere website?

We bekijken graag samen wat de beste aanpak is voor jouw project.

Vraag een offerte