Wil je blijven op onze . Or continue in English?

Formulieren

Waarom registratie slecht is voor je online verkoop

Veel websites verplichten klanten om zich te registreren voor of tijdens het aankoopproces. Dat is niet erg slim. Door die registratie verlies je omzet. Elke dag opnieuw.
4 redenen waarom registratie slecht is en enkele alternatieven

Krefel webshop: een hindernissenparcours

Het is onvoorstelbaar hoeveel hindernissen er in 1 bestelprocedure kunnen zitten. Krëfel slaat de bal totaal mis op haar webshop.
Leer hoe je een bestelprocedure best niet aanpakt

Service na de aankoop = klantenbinding

Net nadat iemand op je website een actie voltooid heeft, moet je hem extra in de watten leggen. Zo bind je klanten aan je merk. Zorg daarom voor een goede service na de klik. Een kleine investering met een erg hoge return.
Bekijk enkele voorbeelden van goede service na de klik

Klantvriendelijke foutmeldingen bij formulieren: 7 tips

Foutmeldingen bij online formulieren zijn erg belangrijk. Een slechte formulering of woordkeuze kan je een klant kosten. Mensen die iets invullen op je website moet je extra in de watten leggen. Ontdek onze 7 tips.

Foute foutmeldingen

Als iemand een formulier invult op je website, is die persoon geïnteresseerd in je aanbod. Niet het moment om hem te bruuskeren dus. Toch schotelen heel wat websites bezoekers erg klantonvriendelijke foutboodschappen voor.
Bekijk deze 7 voorbeelden hoe het niet moet

Waarom registratie slecht is voor je online verkoop

Krefel webshop: een hindernissenparcours

Service na de aankoop = klantenbinding

Klantvriendelijke foutmeldingen bij formulieren: 7 tips

Foute foutmeldingen

Diensten

Usability onderzoek

Specialisaties

Opleidingen

Volg ons op