Wist je dit al over Coca-Cola?
Ik kwam een tijd geleden via een tweet van @marketingyudai op deze pagina in de FAQ van Coca-Cola België.
Een week later staat de pagina nog steeds online. [Aanvulling op 1 september 2010: Coca-Cola heeft deze pagina na ons blogartikel aangepast – Zie ook hun reactie in de reacties onder dit artikel.]
Klik op de afbeelding hieronder voor een screenshot dat de oorspronkelijke pagina toont.
Op de pagina staat dat water supergezond en heilzaam is. Over Coca-Cola is de pagina een tikkeltje minder positief.
Een bloemlezing:
- Verdelers van Coca-Cola gebruiken al 20 jaar Coca-Cola om de motor van hun vrachtwagens te reinigen.
- De vrachtwagens die Coca-Cola vervoeren dragen allemaal het label “gevaarlijke materialen”.
- Coca-Cola is handig om bloed van de weg te krijgen na een ongeval.
- Als je een beentje (botje) in een glas Coca-Cola legt, is het na 2 dagen zo goed als opgelost.
- Om de WC te reinigen: giet een blik Coca-Cola in het toilet, laat het een tijdje rusten en spoel door. Alle vlekken zijn weg…
- Het zuur in Coca-Cola helpt perfect om vlekken te verwijderen van borden, tassen, roestvlekken op chroom etc.
- Corrosievlekken van lekkende autobatterijen kan je oplossen door er een blikje Coca-Cola over te gieten.
- Om vetvlekken te verwijderen uit kleding volstaat het om een blikje Coca-Cola in de wasmachine te gieten samen met de gevlekte kleding.
- Coca-Cola is zelfs goed om de voorruit van je auto te reinigen!
- Het actief bestanddeel dat hiervoor verantwoordelijk is, is fosforzuur. Fosforzuur steelt bovendien calcium uit onze beenderen en is de belangrijkste oorzaak van het toenemend aantal gevallen van osteoporose.
- Nog een klein detail: Coca-Cola light wordt door artsen en onderzoekers nóg meer beschouwd als een tijdbom door de mengeling van Coca-Cola met aspartaam (kunstmatige zoetstof) en wordt ervan verdacht de oorzaak te zijn van Lupus en degeneratie van het zenuwstelsel.
- En tot slot nog een tip: poets nooit je tanden na het drinken van een glas Coca-Cola. Je verwijdert hiermee het email van je tanden, voor altijd!
Hoe kan dit?
Ik heb er geen idee van. Enkele mogelijke verklaringen:
- Dit is een pagina met enkele losse ideeën en zaken die ze bij Coca-Cola willen counteren in een mooi uitgewerkte FAQ. De pagina is echter per ongeluk online gekomen, lang voordat de pagina afgewerkt was.
- Een ontslagen webmaster heeft op zijn laatste werkdag zijn wraak losgelaten op deze pagina.
- De pagina is gehackt.
- Coca-Cola wil dat je stopt met het drinken van Coca-Cola.
Wat leer je hieruit?
- Bekijk regelmatig alle pagina’s van je website.
- Monitor Twitter en andere sociale netwerken op uitlatingen over je merk. Doe daar iets mee.
- Hoewel een uitgebreide workflow zuigt voor iedereen die ermee in aanraking komt, kan een strak en kort opvolgingsproces toch geen kwaad.
- Zelfs een FAQ-pagina kan negatief zijn voor je imago en je website usability.
Wow. Hoe kan je hier ooit nog over gaan? Dit is dé screenshot der screenshots. Epic.
Net ontdekt dat de pagina in het Frans dezelfde inhoud bevat. https://www.cocacolabelgium…
Dat maakt het waarschijnlijker dat de inhoud echt zo bedoeld is. Zeer, zeer bizar.
Ik wist wel dat het allemaal één groot complot was om mijn tanden, zenuwstelsel en mijn autoruit naar de vaantjes te helpen.
En ze houden het online. Als je het mij vraagt: reverse psychology.
Tenzij het een goede marketingstunt betreft. Plots praat iedereen over Coca-cola en trekt de site een massa bezoekers. Dan kan je niet zeggen dat het zijn doel gemist heeft natuurlijk…
Ik snap echt jullie standpunt niet. Jullie vinden dit slecht van Coca Cola?
@Martijn
“Fosforzuur steelt bovendien calcium uit onze beenderen en is de belangrijkste oorzaak van het toenemend aantal gevallen van osteoporose.” En verder: “Enkele jaren geleden werd een Duits onderzoek gevoerd naar de oorzaken van osteoporose bij kinderen van 10 jaar (wat op zich al uitzonderlijk is). Resultaat: overmatige consumptie van Coca-Cola”.
Volgens mij geen goede strategie om je drank in de markt te zetten.
Ik snap niet wat het probleem is ?
Dit lijkt me een échte pagina van Coca-Cola waarin ze eerlijk een aantal zaken uitleggen, bevestigen en (onderaan) uitleggen waarom dit zo is.
McDonalds doet gelijkaardige zaken: Het legt in zijn communicatie uitvoerig uit dat hamburgers eten ongezond is (maar binnen een uitgebalanceerd dieet okay is).
ps. ik heb nooit anders geweten dan dat we coca-cola gebruiken om verroest ijzer terug proper te krijgen. Beter dan alle bestaande chemische middelen.
Oei, het gaat over cola light… dan kan ik me niet inhouden… Ik zit al jaren te verkondigen aan mijn vrienden dat ze geen cola light mogen drinken. De aspartaam die erin zit maakt je niet alleen depressief, maar ook dik!
http://www.aspartaam.nl/art…
“Aspartaam zorgt ervoor dat de hoeveelheid Serotonine in de hersenen wordt verminderd. Het gevolg hiervan is dat het lichaam zelf gaat proberen meer serotonine aan te maken. Dit gebeurt door een onweerstaanbare drang om meer suikerrijke producten te eten, omdat suikers de noodzakelijke bouwstenen zijn van serotonine.
Onvoldoende werking van deze neurotransmitter kan eveneens verantwoordelijk zijn voor het ontstaan van een toename van de prikkelbaarheid, onlustgevoelens, depressies en angsten.”
Ik voeg er wel aan toe dat hiervoor geen sluitend wetenschappelijk bewijs is. Kies zelf maar of je het risico wilt nemen…
Nice one.
Lijkt alsof Coca-Cola hier een vraag van een (ontevreden) gebruiker op een potsierlijke manier beantwoordt.
Gezien het wat povere “Het antwoord van Coca-Cola:” onderaan.
Misschien willen ze wat user generated content toevoegen (vragen aan coca-cola) en hebben ze de bal serieus mis geslagen.
Ze hebben het intussen online aangepast naar:
FAQ
“Verzinsels over Cola?”
Hoog tijd om hen eens te vragen naar de ontstaansgeschiedenis van Fanta in Nazi-Duitsland lijkt me.
Het lijkt inmiddels veranderd! Er staat nu “Verzinsels” en daaronder een statement over de zuur-inhoud van Cola.
De pagina is ondertussen aangepast en nu worden de ‘weetjes’ als ‘verzinsels’ gepresenteerd.
Ik gok toch op een wraakactie van een vroegere webmaster…
Ik kan me niet indenken dat iemand zoiets online plaatst met het idee het bedrijf vooruit te helpen.
In elk geval blijf ik lekker mijn Coke Light drinken zonder er depressief van te worden! 😀
Zoals als bij zowat alles geldt de gouden regel “overdaad schaadt”.
De FAQ pagina op onze website doet dus niét wat ze zou moeten doen: op een heldere manier de verzinsels rond Coca-Cola weerleggen. Dank voor jullie opmerkzaamheid en sorry voor de verwarring die we blijkbaar zelf zaaien. We zullen deze pagina asap onder handen nemen,
vriendelijke groeten,
Wouter Vermeulen
Directeur Communicatie Coca-Cola België-Luxemburg
@Jo @Martijn
Blijkbaar zien ze bij Coca-Cola ook dat de pagina zoals ze was niet ideaal is. Ze is al intussen al wat aangepast en ze hebben me laten weten dat er de komende dagen verder aan gewerkt wordt.
@Wouter
Bedankt voor jullie reactie.
Ik vind het ook maar een vreemde boodschap om op je eigen site te plaatsen.
Ik schrik niet van zo’n pagina en ansich is het ook niet slecht.
Het is immers gewoon een bemerking of een opinie van een al dan niet fictieve bezoeker, waar Coca Cola een summier antwoord op geeft.
Maar o.a. door een minder goede usability komt dit niet duidelijk naar boven.
Overigens, de volledige website is niet wat je noemt een usability pareltje.
Het is een beetje vreemd dat een bedrijf met zo’n naam en faam, die over gigantische budgetten beschikt, zo’n knullige website zit aan te bieden.
Hoi,
Zelfs in het nederlands staat de pagina nog online.
https://www.cocacolabelgium…
Er staat wel duidelijk bovenaan “VERZINSELS” hé. Je moet wel alles lezen…
Gitte,
Zoals je in de reacties kan lezen heeft Coca-Cola na dit artikel haar pagina aangepast. In de pagina zoals ze toen was, en die je in het begin van het artikel kan zien, stond dat er niet.
Zoals je zelf zegt: je moet wel alles lezen…
Dit zijn allemaal verzonnen dingen!!!!
op http://www.wikipedia.nl
En dan Coca-Cola staat ook een stukje over ‘mythes over Coca-Cola
En er staan ook een paar dingen in wat er ook op deze site staat!!
en dat is niet waar!!
coole site
Sukkels, coca-cola is gewoon the best !!!
Jan, ik ben het helemaal met je eens 😉