Internet marketing strategie: hoe een actieplan opstellen?

Internet marketing: bezint eer ge begint

Het blijft me verbazen hoeveel bedrijven hun online activiteiten ondoordacht aanpakken. Velen vliegen erin als een kip zonder kop. Ze weten niet goed wat ze willen bereiken met hun website en vooral niet hoe ze dat gaan doen. Uiteraard wil je zoveel mogelijk online verkopen. En uiteraard droom je van zoveel mogelijk bezoekers. En op 1 staan in Google.
Maar heb je ook al in detail nagedacht over hoe je dat gaat doen?

Maak een gedetailleerd plan met je internet marketing strategie

Ik heb het hier niet over een vaag businessplan, maar een concreet aanvalsplan opgebouwd rond 4 pijlers.

• Wat is het doel van je website?
• Wat zijn de concrete targets?
• Wat is de strategie om die doelen te bereiken?
• En vooral: hoe ga je dat doen, wat is je tactiek?

Ik probeer even het verschil tussen die 4 zaken uit te leggen aan de hand van een uit de losse pols geschud voorbeeld.

1. Einddoelen

• Zoveel mogelijk nieuwe klanten binnenbrengen
• Bestaande klanten meer laten terugkeren
• Naam (brand) vestigen in mijn markt

2. Concrete doelen/Targets

• 200 nieuwe klanten binnenhalen dit jaar
• De jaarlijkse waarde van een bestaande klant met 5% verhogen
• 500 mensen op onze mailinglijst krijgen
• 1000 Twitter-volgers erbij krijgen (Tip: Volg AGConsult op Twitter voor dagelijkse marketingtips)

3. Strategie

• Hoger scoren in Google
• E-mail marketing optimaliseren
• Community oprichten
• Partnermogelijkheden
• Adverteren
• Site analyseren

4. Tactiek/Aanvalsplan

• Hoger scoren in Google
  • Contentgedeelte aan site koppelen, aan de hand van extern en intern keyword research 3 artikels/week schrijven
    Dat is het begin van een goede contentstrategie.
  • Linkbuilding campagne aanscherpen
    • Waar sta ik nu voor belangrijke keyword combinaties en wat doe ik om nog beter te doen?
    • Via het contentgedeelte op de site een linkbait proberen te scoren
• E-mail marketing
  • Beter segmenteren van leads & e-mails
  • Wekelijkse nieuwsbrief versturen
  • Headlines testen en links taggen
  • ‘How to’ boek (met eventueel infographic) publiceren om opt-ins te verzamelen
    Bonus: Download mijn e-boek met 10 conversietips en 15 uitgewerkte cases.
• Community oprichten
  • Via contentgedeelte op site meer aanhang kweken
  • Minstens 10 reacties per week plaatsen op andere blogs/forums in je markt
  • ‘Members only’ contentgedeelte voorzien op site
  • Contacten leggen met andere experts via interviewtechniek
  • YouTube video’s, Facebook & Twitter account aanmaken en actief gebruiken
• Partnermogelijkheden
  • Op zoek gaan naar infoblogs in je markt waar er duidelijk een centje wordt bijverdiend. AdSense, banners, etc. Werken op % van verkochte artikels of dropshipping.
  • Contact leggen met bedrijven die in (ongeveer) dezelfde markt zitten maar een ander assortiment hebben. Voorbeeld: jij verkoopt houten tuinmeubelen, je concurrent plastic tuinmeubelen. Door hem jouw gamma aan te bieden hoeft hij geen stock aan te leggen en kan hij meer nieuwe klanten aantrekken. Nieuwe klanten voor hem = meer verkopen voor jou.
• Adverteren
  • Google AdWords
    • Nodige research doen (keywords, intenties, koopcyclus, landingspagina’s,etc)
    • Meetinstrumenten installeren (en beseffen dat conversie meer is dan doorklikken op een advertentie, voor conversie moet je naar het volledige verhaal kijken)
  • Banners & reviews
    • Opzoeken van contentsites/forums waar advertentiemogelijkheden worden aangeboden
    • Opzoeken van blogs/content sites waar AdSense op staat en contact leggen om banners/tekstads te kopen
    • Invloedrijke bloggers zoeken en hen gratis producten opsturen om te bespreken
  • Offline
    • Prospects online opzoeken en via direct mail (post) proberen aan te spreken
    • Lokale krant of vakblad
    • In beide gevallen ervoor zorgen dat het min of meer meetbaar is (aparte domeinnaam, ander telefoonnummer, etc)
• Site analyseren
  • Nodige meetinstrumenten installeren
    • Google Analytics (Wist je dat wij je kunnen helpen met het instellen van je Google Analytics?)
    • Crazy Egg of ClickTale
    • …
  • Achterhalen wie wat doet op je site via het maken van segmenten in Google Analytics
    • Demografisch
    • Organisch versus betalend verkeer
    • Verwijzende sites
    • Brand of non brand keyword gebruik
    • Nieuwe versus terugkerende bezoekers
    • Worden de gewenste acties ondernomen en door wie juist?
• Waar komen ze binnen?
  • Hoe lang blijven ze?
  • Waar sta je in Google? Verbetering mogelijk?
• Wat zoeken mensen op je website? (lees het artikel over hoe de analyse van je eigen zoekfunctie meer omzet kan opleveren)
• AB-testen opzetten
• Usability test met echte gebruikers om te zien hoe mensen omgaan met je website
• Toptakenonderzoek om te zien wat je bezoekers vooral willen

En zo kan ik nog wel even doorgaan. Ik heb me net een uurtje of 2 bezig gehouden om alles in een MindMapje te gooien, misschien wordt het dan iets duidelijker mocht ik nogal verwarrend overkomen…

Zo wil ik aantonen hoe ‘ruime’ begrippen worden opgesplitst om uiteindelijk bij actiepunten te komen die nodig zijn om je doelen te bereiken.

Stel zelf je internet marketing strategie op

Zet je eens een namiddag op je gemak, neem pen en papier en maak een dergelijk plan op. Je zal zien dat het zo veel makkelijker wordt om je doelen echt te halen in plaats van ervan te blijven dromen.

Of kijk hoe wij je kunnen helpen met je online strategie.

Dit is een gastartikel van Dave Lorrez van E-tail.