Schrijven voor het web: tips voor een betere website

“Content is king”. Dat hoor je vaak. En dat klopt. Want uiteindelijk zijn het je teksten die je bezoekers overtuigen om klant te worden. Volg daarom deze 8 tips tijdens het schrijven voor het web.

Onze 8 schrijftips voor een betere website

  1. Kies een duidelijke, informatieve titel
  2. Begin altijd met het belangrijkste
  3. Serveer je tekst in hapklare brokken
  4. Gebruik een visuele schrijfstijl
  5. Zorg dat je links informatief zijn
  6. Schrijf actief
  7. Schrijf persoonlijk: meer jij dan wij
  8. Hou het eenvoudig

1. Kies een duidelijke, informatieve titel

De titel is het eerste dat mensen zien van je tekst. Vaak nog voor ze op je pagina zelf komen. De titel duikt op in Google, social, je nieuwsbrief, je categoriepagina’s, …

En op basis van die titel beslist iemand of ie doorklikt en je tekst leest. Of niet. Er rust dus een grote verantwoordelijkheid op dat ene zinnetje.

Een goede titel is informatief, duidelijk en aantrekkelijk. En bevat de woorden die je bezoekers willen zien. Woorden die hen aanspreken.

Een goede titel is informatief, duidelijk en aantrekkelijk.

Val met de deur in huis

De eerste 11 karakters van een titel zijn ontzettend belangrijk. Daarom begin je best met het belangrijkste woord. Zodat meteen duidelijk is waarover het artikel gaat.

Schrijf dus niet

  • 8 tips om beter te schrijven voor het web
  • 3 tips uit onverwachte hoek om je leiderschap naar een hoger niveau te tillen
  • 19 tips om beter te studeren tijdens de coronacrisis
  • Wat kan je doen tegen computermuistendinitis

Maar schrijf

  • Schrijven voor het web: 8 tips
  • Leiderschap: 3 tips uit onverwachte hoek
  • Studeren tijdens corona: 19 tips voor betere resultaten
  • Computermuistendinitis: wat kan je er tegen doen?

Extra schrijftips bij het schrijven van online titels

  • Vermijd afkortingen
  • Gebruik geen jargon of moeilijke woorden
  • Geen wollige marketingblabla
  • Hou spitsvondige woordspelingen voor jezelf.
'Handen uit de mouwen. Wij gaan bouwen.' Zegt jou dat meteen wat het is? Nope. 
Wat met 'Techniek- en wetenschapskamp voor 5- tot 8-jarigen'? Langer, maar wel een pak duidelijker. En daar draait het om.
‘Handen uit de mouwen. Wij gaan bouwen.’ Zegt jou dat meteen wat het is? Nope.
Wat met ‘Techniek- en wetenschapskamp voor 5- tot 8-jarigen’? Langer, maar wel een pak duidelijker. En daar draait het om.
Van dag tot dag. Dromen komen uit. Sterker staan. Zorgeloos genieten. Hoeveel vager kan je ’t maken?
Echt: niemand zit te wachten op wollige marketingblabla.
Weg met de blabla. Zeg gewoon wat het is. Zo wijs je mensen sneller de weg naar de juiste pagina. En verkoop je meer.

2. Begin altijd met het belangrijkste

Val met de deur in huis. Structureer je tekst als een omgekeerde piramide.

Begin dus met het belangrijkste. Minder belangrijke zaken, zet je meer onderaan. Iemand die de laatste paragrafen van je pagina niet leest, moet nog altijd de kernboodschap begrepen hebben.

Waarschijnlijk is dat helemaal anders dan hoe je op school hebt leren schrijven. Dat ging meestal van: intro, middenstuk, besluit. Voor je webteksten moet je dat dus omdraaien.

Deze tip is belangrijk omdat je bij elke paragraaf zo’n 10% van je bezoekers verliest. Yep, na 4 of 5 paragrafen ben je de helft van je lezers kwijt.

Na 4 of 5 paragrafen ben je de helft van je lezers kwijt. Daarom moet je schrijven volgens de omgekeerde piramide.

Kijk gerust eens naar je scroll heatmaps als je ons niet gelooft.

Dit is een eyetracking heatmap van een typische pagina. Het begin van de pagina krijgt veel aandacht. Daarna wordt die aandacht steeds minder.
Als we over die heatmap een piramide tekenen, zie je meteen waarom het begin van je pagina zo belangrijk is.

De omgekeerde piramide speelt dus in op het online leesgedrag. Als je pas op het einde van je pagina met je conclusie op de proppen komt, ben je al meer dan de helft van je lezers kwijt.

Hoe pas je deze schrijftip online toe op je website?

  • Begin met het besluit
    Je eerste alinea of de intro van je pagina bevat de essentie van je boodschap. Zo weten bezoekers meteen wat ze gaan lezen. Net zoals de intro van een krantenartikel een beetje de samenvatting van dat artikel is.

  • Binnen elk onderdeel van je pagina zet je het belangrijkste vooraan
    Eerst de belangrijkste paragraaf. Binnen elke paragraaf de belangrijkste zin vooraan.
    En als het kan, begin je een zin met het belangrijkste woord.
Wie de linkse pagina scant, leest vooral: Exmar, Exmar, Exmar. Saai!
Met een beetje te puzzelen zet je de belangrijkste zaken in elke paragraaf vooraan. Veel beter!

3. Serveer je tekst in hapklare brokken

Dat mensen online je teksten eerder scannen dan ze volledig te lezen, weet je waarschijnlijk al.

Als je tekst 1 massieve opeenstapeling van zinnen is, hebben je bezoekers zelfs geen zin om aan dat scannen te beginnen.

Daarom moet je je tekst opdelen in paragrafen.

Paragrafen bevorderen de leesbaarheid. Ze geven je pagina structuur en evenwicht. Zeker als je tussen elke paragraaf voldoende witruimte laat.

Doe zelf de test!

Zoom uit. Letterlijk. Met de zoomknop in je browser kan dat perfect. Of doe je ogen half dicht en kijk door je wimpers naar je tekst.

Zie je losse bouwstenen? Dan ademt je tekst.

Ziet je tekst eruit als een massief rotsblok?
Haal dan je bijl boven. En kap je tekst in stukken.

Links: Het origineel. 1 grote lap tekst waar je niet aan wil beginnen.
Rechts: Dezelfde tekst, maar nu ingedeeld in paragrafen. Met witruimte als adempauzes.

4. Gebruik een visuele schrijfstijl

Je tekst opdelen in paragrafen is een goed begin. Maar je moet meer doen om in te spelen op dat scangedrag van je bezoekers.

Een visueel goed gestructureerde tekst geeft mensen zin om te lezen. Zo kunnen mensen sneller je pagina overlopen en er die informatie uitpikken die zij nodig hebben.

Een inhoudelijk én visueel goed gestructureerde tekst zorgt ervoor dat mensen je boodschap beter begrijpen.

Hou daarom tijdens het schrijven voor je website rekening met deze tips:

  • Gebruik opsommingen
    Zoals dit lijstje. Dat opsommingslijstjes werken, bewijzen we in dit artikel.

    Lijstjes creëren ruimte in je tekst. Ze maken de inhoud overzichtelijker en laten lezers beter scannen.

    Of beter:

    Lijstjes
    • Creëren ruimte
    • Zijn overzichtelijk
    • Helpen bij het scannen
       
  • Voldoende witruimte
    Dat krijg je voor een stuk vanzelf als je je tekst opdeelt in paragrafen. Of door witruimte te laten tussen de items in een opsommingslijstje (zoals in deze tekst dus).

    En je krijgt nog meer witruimte door de volgende schrijftip toe te passen.
     
  • Heb geen schrik van korte paragrafen en zinnen
    Werk per paragraaf 1 idee uit. Dat is een klassieke schrijftip. Maar zo lijkt het of je altijd paragrafen moet schrijven van enkele zinnen.

    Dat is niet zo.

    Zie je wat ik gedaan heb? Dat was een paragraaf van 1 zin. Daar is niets mis mee.

    En paragrafen van 1 woord?

    Prima.
  • Afwisseling en ritme in paragrafen en zinnen
    Korte zinnen. In korte paragrafen.

    Dat werkt fantastisch.

    Maar als je hele pagina bestaat uit ontzettend korte zinnen, lijkt het iets te veel op kindertaal. En dat is niet ideaal. Heb dus geen schrik om soms eens een langere zin te gebruiken. Zo zorg je voor ritme en afwisseling.

    Hetzelfde geldt voor de lengte van je paragrafen. Een pagina met alleen maar paragrafen van 3 tot 5 regels oogt repetitief en saai.

    En dat wil je niet.

    Hou de aandacht dus vast door te spelen met de lengte van je zinnen en paragrafen.
     
  • Duidelijke tussentitels
    Een vaak gehoorde tip voor schrijven voor het web, is dat elke paragraaf best een tussentitel heeft.

    Daar zijn we het niet helemaal mee eens.

    Omdat paragrafen soms heel kort kunnen zijn.

    Maar tussentitels zijn wel belangrijk. Tussentitels helpen je lezers om snel de weg te vinden in je tekst. Ze staan in een iets grotere tekengrootte dan de rest van je tekst en vaak ook in vetjes of in kleur. Zo spelen ze in op het scangedrag.

    Als ze dan ook nog eens inhoudelijk duidelijk zijn, helpen ze lezers om snel te begrijpen wat er op een pagina staat. En welke onderdelen voor hen belangrijk zijn.

    Tussentitels krijgen op die manier een gelijkaardig effect als een lijstje.
     
Als je je tussentitels goed kiest, hebben ze het effect van een lijstje.

Omdat links in een andere kleur staan en meestal ook onderlijnd zijn, vallen ze extra op bij het scannen van een pagina.

Da’s goed. Tenzij je de link legt op nietszeggende zaken zoals

  • Klik hier
  • Meer info
  • Lees verder

Daar heeft je lezer niets aan.

Uit onderzoek blijkt ook dat mensen veel minder klikken op links waarvan niet duidelijk is waar ze naar leiden.

Daarom moet je link duidelijk maken wat er gebeurt als je je op die link klikt. Wat het onderwerp is van de pagina of het document achter die link.

Schrijf dus niet

  • De opendeurdag was een groot succes. Klik hier om de foto’s te bekijken.
  • Onze brochure ‘Stoppen met roken’ helpt jou om snel van je nicotineverslaving af te geraken. Klik hier.

Maar schrijf

  • De opendeurdag was een groot succes. Bekijk nu de foto’s van de opendeurdag.
  • Lees onze brochure ‘Stoppen met roken’ als eerste stap om van je nicotineverslaving af te geraken.

6. Schrijf actief

Passieve zinnen zijn omslachtig en onpersoonlijk. Je herkent ze aan de combinatie van ‘worden’ of ‘zijn’ en een voltooid deelwoord.

Zoals bijvoorbeeld:

  • Er wordt in veel bedrijven nog met een prikklok gewerkt.
  • Opleidingscheques worden aanvaard om het inschrijvingsgeld van een cursus die gevolgd wordt aan onze school te betalen.
  • Daarvoor zouden er meer wetenschappelijke tests gedaan moeten worden.
Het effect van passieve zinnen op je bezoekers.

In actieve zinnen voert het onderwerp de actie uit. Dat maakt zo’n zin directer en dynamischer.

  • Veel bedrijven werken nog met een prikklok.
  • Wij aanvaarden opleidingscheques.
  • Daarvoor moeten we meer wetenschappelijke tests doen.

Passieve werkwoorden doen je vaak ook passief klinken. En een beetje onsympathiek.

  • Het departement Medisch Toezicht is belast met het gezondheidsonderzoek van alle personeelsleden en stagiairs.

Dat klinkt niet alsof ze dat gezondheidsonderzoek met veel zin doen. Helemaal anders wordt het als je die zin actief maakt.

  • Bij het departement Medisch Toezicht kan je terecht voor het gezondheidsonderzoek van alle personeelsleden en stagiairs.

Voel je het verschil?

7. Schrijf persoonlijk: meer jij dan wij

Je woorden hebben meer impact als ze van mens tot mens spreken.

Jij bent een mens. En je lezer ook. Ook in B2B.
Daarom moet je persoonlijk schrijven.

Wij of ik

In het echt spreek je niet over jezelf in de 3de persoon. (Hoop ik. Als dat wel zo is: dat is dus de reden waarom mensen je niet zo sympathiek vinden.)

Doe dat dus ook niet op je website.

Praat over je organisatie of bedrijf met wij en ons. En als je een freelancer of ZZP’er bent, gebruik dan ik.

Over je organisatie praten in de 3de persoon. Veel onpersoonlijker kan je het niet maken.
Door de tekst aan te passen, vieren we bij de KU Leuven onze verjaardag. Dat klinkt meteen veel sympathieker.

Jij of u

Hetzelfde geldt voor je lezers. Spreek hen aan met je of u.

Spreek niet over je lezer in de 3de persoon. Dat creëert een afstand van hier tot in Tokyo.

Je tekst is bedoeld voor degene die hem leest. Heb je als universiteit een pagina over studentenkaarten? Dan mag je er redelijk hard van uitgaan dat het vooral studenten zijn die die pagina lezen.

Schrijf dus niet

  • Studenten op de campus Schoonmeersen krijgen naast hun studentenkaart ook een campuskaart.

Maar schrijf

  • Op de campus Schoonmeersen krijg je naast je studentenkaart ook een campuskaart.

Meer jij dan wij

Jij bent er voor je bezoeker. Je producten en diensten zijn er voor je klanten.

Daarom is het belangrijk dat je meer je gebruikt dan wij.

Een pagina die vol wij en ik staat, komt nogal narcistisch over. En bij iemand die zichzelf belangrijk vindt, wil niemand klant worden.

8. Hou het eenvoudig

Niemand zit te wachten op moeilijke worden en doorwrochte zinsconstructies die je eloquente taalgebruik etaleren.

Dat is een feit.

Verschillende studies bevestigen dat niemand graag moeilijke woorden en ingewikkelde zinnen leest. Ongeacht of je nu een diploma middelbare school of een dubbele doctoraatstitel hebt.

Zo liet Christopher R. Trudeau mensen een ambtelijke en normale versie van eenzelfde tekst lezen. Dit is wat ze vonden van de moeilijke, ambtelijke tekst.

Lager dan BachelorBachelorMaster of doctor
Geïrriteerd44%42%40%
Licht geïrriteerd24%14%19%
Geen invloed23%31%30%
Onder de indruk2%0%0%
Met moeilijk doen, maak je geen indruk. Integendeel: je ergert mensen er mee. Ook experts en hoogopgeleiden.

Yep, ook hoger opgeleide lezers vinden moeilijke taal vervelend.

Daarom schrijf je best zoals je spreekt. Tenzij je waanzinnig hard dialect praat natuurlijk.

“Never use jargon words like reconceptualize, demassification, attitudinally, judgmentally. They are hallmarks of a pretentious ass.”

David Ogilvy

Wat levert goede copywriting jou op?

Goed geschreven teksten kunnen zorgen voor een heuse toevloed aan nieuwe klanten.

Ooit raakte de telefoonlijn van een van onze Nederlandse klanten overbelast na het uitsturen van een mail die wij hadden geschreven. En met overbelast bedoelen we niet ‘ze kregen veel telefoontjes’. Nee, de lijn kon het aantal telefoons niet aan en viel gewoon uit.

En die mensen belden niet omdat ze de mail niet verstonden of omdat ze wilden klagen.

Wel om een afspraak te maken, wat het doel was van de mail.

Dat is het resultaat van goede copy.

Gerelateerde artikels

Lees meer artikels over:

Krijg exclusieve tips die je niet vindt op onze site

  • Al 8.147 abonnees
  • 2 keer per maand
  • Mis geen enkele tip of promo

Of volg ons op LinkedIn