App usability & App user testing

3 manieren om de usabiltiy van je app te verbeteren

Er zijn verschillende manieren om de usability van je app of toepassing te verbeteren.

1. User testen van je app

Een gebruikerstest is onze absolute favoriet.

Niet zozeer omdat we het zelf een fantastische methode vinden. Maar vooral omdat app user testing ontzettend veel inzichten oplevert.

Hoe ervaren je klanten en gebruikers je app? Wat vinden ze handig? Waar lopen ze vast? Waar kijken ze naar? Wat doet hen aarzelen?

En vooral: waarom is dat zo.

Dankzij een user test zie en voel je wat je gebruikers ervaren. Geen enkele andere methode evenaart dit.

Van alle usability onderzoeken heeft een gebruikerstest de grootste impact.

In ons rapport krijg je praktische oplossingen voor alle obstakels en minpunten. Uiteraard krijg je ook de opnames van de user test.

We kunnen je app testen op eender welke locatie. Op eender welk toestel.

Waarop kunnen we een gebruikerstest doen?

• Apps, webgebaseerde toepassingen, software, …
• Op smartphone, tablet, laptop of desktop
• Van aanklikbaar prototype tot afgewerkt product
  Hoe vroeger je test, hoe beter je app is bij de lancering.

“Voor ons is AGConsult zeker de juiste partner. Mede dankzij de input van AGConsult is itsme® een gebruiksvriendelijke app geworden die vertrouwen opwekt. Dat blijkt uit de meer dan 655.000 actieve gebruikers en de hoge score van 4,8 in de App Store.”
Tom Van Den Bosch, productmanager itsme®

Lees meer over gebruikerstesten

2. Usability review van je app

Onze experts gaan op zoek naar alle verbeterpunten van je app. We analyseren alle belangrijke schermen en onderdelen van je toepassing.

Als resultaat krijg jij concrete aanbevelingen om alle pijnpunten aan te pakken. Ons rapport is een handleiding om de usability van je app beter te maken. De tips zijn op maat van je app. Bij ons geen usability checklist die we even snel afpunten.

Een usability review is de snelste en goedkoopste manier om je app naar een hoger niveau te tillen.

Lees meer over onze usability audit

3. AB-testen en conversie optimalisatie

Een andere mogelijkheid om je app usability te verbeteren is via AB-testen.

AB-testen zijn een optie als je app aan een aantal voorwaarden voldoet:

• Je app moet duidelijke doelen hebben (waar verdien je vooral je geld mee)
• Minstens 10.000 regelmatige gebruikers (minstens 1 keer per week)
• Je hebt een maandelijks budget van minstens €4.000 om je app beter te maken

Als dat het geval, bekijken we graag samen met je wat de beste aanpak is.

Waarom is app usability zo belangrijk?

Je gebruikers bepalen het succes van je app.

Als mensen je app downloaden maar amper gebruiken, heb je daar niets aan.

En als mensen je dan nog eens een slechte beoordeling geven, sterft je app een snelle dood.

Maar zelfs een goede app kan nog altijd beter.

Het verbeteren van de usability van je app zorgt voor

• Hogere beoordelingen en user ratings
• Meer downloads
• Frequenter gebruik

Omdat wij sinds 2001 dé specialisten zijn in usability en user testing, doen merken als Microsoft, Itsme en De Lijn beroep op ons om hun apps beter te maken.