Onze site is nu een gebruiksvriendelijk communicatie-instrument dat onze bezoekers direct de weg wijst naar de informatie waarnaar ze op zoek zijn. Ik houd ook van het sobere design en de heldere presentatie.
Julie Clément, Directie Publiekswerking, Informatie en Communicatie - Vlaams Parlement
Online dienstverlening is essentieel voor een overheidswebsite als die van het Vlaams Parlement. Wij maakten van een op professionals gerichte website een veelzijdig, gebruiksvriendelijk platform. Op basis van gebruikersonderzoek, zoals een toptakenenquête.
Met die informatie maakten we mock-ups van de nieuwe informatiearchitectuur: voorstellen voor hoe de pagina’s eruit moesten zien. Die mock-ups testten we vervolgens tijdens gebruikerstesten.
We gaven ook een in-company opleiding schrijven voor internet, zodat de medewerkers zelf gebruiksvriendelijke content voor hun site konden schrijven.
> Krijg hier alle details over hoe het Vlaams Parlement een gebruiksvriendelijk platform kreeg
Voor deze klant leverden we volgende diensten:
- Gebruikersonderzoek
- Informatiearchitectuur
- Intranet
- Strategie
- Usability
- Website