Platinum usability analyse website of intranet

Waarom een usability analyse?

• Krijg inzicht in wie je bezoekers zijn en wat ze komen doen
• Ontdek de sterke en zwakke punten van je website of intranet
• Zorg dat bezoekers snel vinden wat ze zoeken
• Optimaliseer de usability en conversie van je website
• Concreet actieplan om je site beter te maken

Hoe verloopt een usability analyse?

• Online survey
  Om te beginnen plaatsen we een online survey op je website. Zo komen we te weten wie je bezoekers zijn en achterhalen we in hun eigen woorden waarvoor ze naar je website komen. Of waarom ze afhaken op een cruciaal punt.
• Digital analytics analyse
  Om de resultaten van de enquête te verifiëren, toetsen we die aan de cijfers in je analytics tool. Hoe meer data we verzamelen, hoe beter we je website kunnen afstemmen op jouw bezoekers. 
• Grondige doorlichting op alle vlakken 
  We bekijken alle belangrijke paginatypes en onderdelen.
  Zowel qua usability, content als conversie.
• Extra aandacht voor navigatie en inhoud 
  Dankzij de input van het toptakenonderzoek kunnen we ook op een onderbouwde manier feedback geven over de inhoud en indeling van je website of intranet. Bij een website kijken we ook na of de basisregels van seo goed zitten.
• Best practices 
  We nemen ook best practices op van andere sites.

Wat krijg je als resultaat?

• Uitgebreid rapport
  Je krijgt een rapport in PowerPoint.
  Per onderdeel (vb: navigatie, homepage, productpagina, bestelproces, …) geven we concrete tips voor alle tekortkomingen. We geven ook duidelijk aan hoe prioritair de aanpassingen zijn.
  Klanten noemen onze rapporten “een echte handleiding waarmee de hele ploeg meteen aan de slag kan”.
• Workshopmeeting 
  We bespreken het rapport en de actiepunten samen tijdens een 3 uur durende workshopmeeting – online of bij ons in Gent. Iedereen die betrokken is bij het project kan die meeting bijwonen. Ook je webbouwer is welkom.

Wat zeggen onze klanten?

“Dankzij de toptakenenquête en het expertadvies van AGConsult zoeken nu 23 keer meer mensen een verdeler via onze website.”

Kris Jonckheere, E-Business Manager, Deceuninck

“Ben je op zoek naar een spiegel voor jouw bedrijf? En wil je weten wat echte gebruikers van je site vinden? Doe dan een beroep op AGConsult. Opgelet: er is geen weg terug.”

Ive Pauwels, Webmaster, UZ Leuven

“De eerlijke analyse van AGConsult was een uitstekende leidraad bij de realisatie van onze nieuwe website. En het is geen gezever! We grijpen nog altijd terug naar jullie adviezen als we onze webbouwer op het juiste spoor moeten krijgen of intern opmerkingen krijgen.”

Tim Bottelberghe, Afdelingshoofd Marketing & Communicatie, Toerisme Oost-Vlaanderen