De Walraven Group ontwikkelt, produceert en verkoopt wereldwijd materialen voor (wegen)bouw, industrie, offshore en schepenbouw.
Hun bouwmaterialenwebsite bevatte heel wat informatie voor professionals. Opdat zij gemakkelijk hun weg zouden vinden, tekenden wij een nieuwe informatiearchitectuur uit.
Uiteraard verzamelden we eerst feiten met gebruikersonderzoek:
- Toptakenenquête
- Exitenquête
- Logfile-analyse
- Heatmap-analyse
We gebruikten die data om een nieuwe structuur en wireframes uit te werken. Die lieten we dan testen in gebruikerstesten door installatieprofessionals. En zo konden we de structuur en de wireframes nog verder finetunen.
Het resultaat? Een gebruiksvriendelijke online tool waarin gebruikers meteen hun weg vinden.
Voor deze klant leverden we volgende diensten:
- Gebruikersonderzoek
- Informatiearchitectuur