“We zijn heel tevreden over de samenwerking met AGConsult. Het was voor ons de eerste keer dat we op deze schaal onze gebruikers betrokken hebben in een webproject. Dat was niet altijd even makkelijk, maar wel nuttig én nodig. De combinatie van de expertise van AGConsult, hun flexibiliteit en de goede communicatie zorgde ervoor dat ons complexe project een succes werd.”
Ann Reynaert, Coördinator digitale communicatie - Vlaamse Maatschappij voor Sociaal Wonen (VMSW)
De Vlaamse Maatschappij voor Sociaal Wonen (VMSW) – vroeger de Vlaamse Huisvestingsmaatschappij – verstrekt onder andere kredieten voor sociale woningen, en adviseert sociale huisvestingsmaatschappijen en verhuurkantoren.
Ze schakelden ons in voor hun online strategie en de vernieuwing van hun website en later ook het Woonnet.
Voor beide websites deden we een uitgebreid vooronderzoek:
- Toptakenonderzoek en andere online enquêtes
- Logfile-analyse
- Interviews
- Gebruikerstesten
Dankzij onze online strategie, informatiearchitectuur, wireframes en functionele analyse konden zij een gebruiksvriendelijke site opbouwen. En zo werd hun “complexe project een succes”, aldus Ann Reynaert, Coördinator digitale communicatie bij de VMSW.
Voor deze klant leverden we volgende diensten:
- Gebruikersonderzoek
- Informatiearchitectuur
- Strategie