AGConsult hielp ons als klankbord en adviseur om sneller knopen door te hakken en een website te maken die gericht is op onze bezoekers. Dankzij hun opleidingen webschrijven weet het hele team ook goed wat wel en niet online werkt.
Jan Govaerts, Adviseur Communicatie - Stad Turnhout
De stad Turnhout wou een website die gericht is op de bezoekers. Onze experts kwamen in actie en maakten expert usability review van de bestaande site. In ons rapport sommen we alle pijnpunten op én gaven we concrete tips om de usability te verbeteren.
We voerden ook enquêtes uit, zoals een toptakenenquête. Daardoor kwamen we erachter wat de bezoekers komen doen op de site.
Vervolgens werkten we een informatiearchitectuur uit voor de nieuwe website. DIe legde de menustructuur vast.
We betrokken ook de medewerkers van de stad Turnhout. Zij kregen een opleiding usability en een opleiding schrijven voor internet, en konden direct aan het werk.
Voor deze klant leverden we volgende diensten:
- Gebruikersonderzoek
- Informatiearchitectuur
- Opleiding
- Usability