Het Rijksinstituut voor de Sociale Verzekeringen der Zelfstandigen (RSVZ) beschermt het sociaal statuut van zelfstandige ondernemers, vanaf de oprichting van hun zaak tot na hun pensioen.
Op de website van RSVZ is dus heel wat info te vinden, voor verschillende doelgroepen. Een gebruiksvriendelijke navigatiestructuur is dus een must. En daarvoor klopten ze aan bij AGConsult.
Onze usability experts voerden eerst een functionele analyse uit van de bestaande website en deden ook gebruikersonderzoek. Toptakenenquetes bijvoorbeeld, die de toptaken van bezoekers aan het licht brengen.
Op basis van het vooronderzoek werkten we een webstrategie en informatiearchitectuur uit, en maakten we mock-ups voor de nieuwe website.
Door gebruikerstesten te doen, ontdekten we de laatste zwakke punten. Zo kwamen we stap voor stap tot een gebruiksvriendelijke website.
Voor deze klant leverden we volgende diensten:
- Gebruikersonderzoek
- Informatiearchitectuur
- Strategie
- Usability
- Website