Rode Kruis Vlaanderen komt op voor kwetsbare mensen in binnen- en buitenland. De organisatie is actief op het gebied van rampenbestrijding, zelfredzaamheid, bloedvoorziening en zorg voor kwetsbaren.
Voor de website kreeg Rode Kruis Vlaanderen hulp van AGConsult. We namen eerst de oude website onder de loep, deden gebruikerstesten, lieten online enquêtes lopen en analyseerden ook de concurrentie. Op basis van dit gebruikersonderzoek, maakten we een expert usability review.
We ontwierpen ten slotte een nieuwe informatiearchitectuur en werkten deze uit in mock-ups, wireframes en prototype. Deze nieuwe webstrategie leverde het Rode Kruis meer tevreden bezoekers op.
Ook Rode Kruis zelf ging aan de slag. We gaven de communicatiemedewerkers een opleiding Schrijven voor internet. ZIj schrijven nu zelf vlotte en overtuigende webteksten en maken zo hun eigen website beter.
Voor deze klant leverden we volgende diensten:
- Gebruikersonderzoek
- Informatiearchitectuur
- Opleiding
- Strategie
- Usability
- Website