NMBS vroeg ons om een expert usability review uit te voeren. Zo kregen we zicht op de gebruiksvriendelijkheid van zijn website.
We deden ook gebruikerstesten, voor NMBS én NMBS Internationaal. Door de website te ervaren door de ogen van de gebruikers, wordt het al snel duidelijk waar de zwakke punten zitten.
De medewerkers van NMBS wilden ook zelf aan de slag. Daarom gaven wij een opleiding Usability, een opleiding Schrijven voor internet en een opleiding Do’s en don’ts voor een goed intranet.
Voor deze klant leverden we volgende diensten:
- Gebruikersonderzoek
- Opleiding
- Usability