In 2018 fuseerden Eandis en Infrax tot Fluvius. Het netbedrijf is actief in elke Vlaamse gemeente.
5 300 medewerkers bouwen en beheren de netten voor elektriciteit, aardgas en warmte, voor een vlot energieverkeer.
Die vlotheid wilden ze ook voor de eigen website fluvius.be! Daarom schakelden ze ons in. We organiseerden gebruikerstesten die de sterke en zwakke punten van de nieuwe site aan het licht brachten. Met deze informatie kon Fluvius concrete zaken verbeteren op de website.
Voor deze klant leverden we volgende diensten:
- Gebruikersonderzoek
- Strategie
- Website