Het Executive Agency for Small and Medium-sized Enterprises (EASME) is een uitvoerend agentschap van de Europese Unie. Het werd opgericht om het “Intelligente Energie – Europa” (IEE) programma ten uitvoer te brengen.
Hun website en intranet bevat dus heel wat informatie.
Maar wat willen hun bezoekers precies? Dat achterhaalden ze via ons gebruikersonderzoek:
- Logfile-analyse
- Online surveys
- Interviews
- Heatmaps
- User session recordings
- Gebruikerstesten
Op basis van dit onderzoek deden we een hele serie praktische suggesties om hun website en intranet beter te maken.
Voor deze klant leverden we volgende diensten:
- Gebruikersonderzoek
- Intranet
- Website