De Watergroep

De Watergroep is het grootste drinkwaterbedrijf in Vlaanderen dat ruim 3,2 miljoen klanten en honderden bedrijven bedient.

Ze schakelden ons in voor gebruikersonderzoek:

• Toptakenenquête
• Exitenquête
• Mailenquête
• Logfile-analyse

Gewapend met die onderzoeksresultaten konden we hen een gedetailleerde expert review geven met concrete aanbevelingen om hun site gebruiksvriendelijker te maken.