Connections is een van de grootste Belgische reisorganisaties. Je kan er terecht voor voordelige vliegtickets en avontuurlijke reizen. Die kan je boeken in een van de 33 travel shops of online.
Toen Connections zijn website in een nieuw jasje had gestoken, vroegen ze ons gebruikerstesten te doen. Om erachter te komen of de nieuwe site inderdaad beter was. Op basis van deze resultaten deden wij aanbevelingen voor een betere usability en conversie.
Daarnaast deden we ook verschillende AB-testen, onder meer voor de flow van het boeken van een vlucht. Op deze manier kwamen we erachter wat écht werkt.
Voor deze klant leverden we volgende diensten:
- Gebruikersonderzoek
- Usability
- Website