Wil je blijven op onze Nederlandstalige website. Or continue in English?

Suzuki: meer leads, minder bounces

Meer leads en minder bounces door een gebruikersgerichte website en AB-testen.
Meer potentiële klanten dankzij een doordachte contentstrategie.

Onze website en online aanpak leveren nu veel meer op dan vroeger. Dankzij de gebruikersgerichte visie van AGConsult hebben we een website waarin bezoekers snel vinden wat ze nodig hebben. Hun AB-testen geven me steeds nieuwe inzichten waardoor ik onze website en campagnes continu kan verbeteren. Ik werk graag met hen samen, vooral door hun erg directe aanpak.

Annick Op de Beeck, Online Coordinator - Suzuki

Samenwerking met resultaten

Suzuki doet al enkele jaren beroep op AGConsult voor alles wat te maken heeft met usability en conversie optimalisatie. Met resultaat.

  • Aantal leads x2
  • Bounce rate -50%
  • 78% meer kliks op een landingspagina

Om een goede online strategie uit te werken moet je het juiste antwoord vinden op een aantal vragen. Voor Suzuki waren dit onze kernvragen:

  • Wat verwachten klanten en potentiële klanten van een automerk als Suzuki?
  • Hoe kunnen we bezoeken aan de website omzetten in concrete leads?
  • Hoe mensen aantrekken die op zoek zijn naar een wagen maar niet aan Suzuki denken?

Via gebruikersonderzoek ontdekten we de belangrijkste beslissingscriteria van potentiële klanten. En dat mensen vooral praktische informatie willen, zonder bedolven te worden onder marketingprut.

We werkten een online strategie uit op basis van feiten, om het aantal leads te boosten
We werkten een online strategie uit op basis van feiten, om het aantal leads te boosten

Informatiearchitectuur en concept

Op basis van de gebruikersinput werkten we de informatiearchitectuur en mock-ups uit. Zo’n mock-up is een ruwe weergave van een pagina die duidelijk maakt waar welke content komt.

Die mock-ups maakten we aanklikbaar zodat we er gebruikerstesten op konden doen.

Het grote voordeel van zo vroeg testen is dat het bijsturen van het concept erg weinig geld kost.

Op basis van de gebruikersinput maakten we een mock-up van de websiteOp basis van de gebruikersinput maakten we een mock-up van de website
Op basis van de gebruikersinput maakten we een mock-up van de website

Van mock-ups naar design

Tijdens het realisatieproces werkten we nauw samen met Suzuki’s web agency Wunderkraut.

Na een gezamenlijke kick-off gaven we tijdens elke iteratie feedback op hun designs en de verschillende bètaversies.

Op die manier was Suzuki zeker dat het eindresultaat op en top gebruiksvriendelijk zou zijn.

En konden we tijdens de hele ontwikkelingsfase bijsturen waar nodig.

De uiteindelijke homepage van Suzuki is het toppunt van gebruiksvriendelijkheid
De uiteindelijke homepage van Suzuki is het toppunt van gebruiksvriendelijkheid

Contentstrategie met resultaten

Op basis van een grondig trefwoordenonderzoek stelden we voor Suzuki ook een contentstrategie op.

Die is er op gericht om mensen die op zoek zijn naar een nieuwe auto maar (nog) niet aan Suzuki denken, op de website te krijgen.

Via door ons op maat gemaakte dashboards in Google Analytics kan Suzuki zien dat deze aanpak werkt

Onze aanpakt werkt, dat kon Suzuki zien in Google Analytics
Onze aanpakt werkt, dat kon Suzuki zien in Google Analytics

Voortdurende optimalisatie via AB-testen

  • 77,9% meer mensen die doorklikken vanop een landingspagina
  • 42,8% meer mensen die een verdeler zoeken
  • 31,6% meer mensen die een prijsofferte vragen
  • 54,9% meer kliks vanop de homepage naar een actiepagina
  • 85,9% meer mensen die doorklikken op de belangrijkste actiepagina tijdens het autosalon

Dat zijn maar enkele resultaten van de AB-testen die we continu doen voor Suzuki.

Wil jij ook meer omzet én meer tevreden klanten?

Wij versnellen je groei door je klant centraal te zetten en te testen.

Krijg je offerte op maatOf contacteer ons voor meer info