Wil je blijven op onze Nederlandstalige website. Or continue in English?

40% meer omzet voor Assepoester dankzij online en offline optimalisatie

Een bedrijf helpen groeien gaat over zoveel meer dan alleen de website optimaliseren. Het gaat zelfs niet alleen over online communicatie. Voor bruidswinkel Assepoester draait conversie-optimalisatie om een business view van 360°. Het verhaal moet overal kloppen: vanaf de website over social media en e-mails, tot in de pashokjes en aan de kassa.

Het straffe aan het verhaal? Assepoester heeft alleen een fysieke winkel. Geen webshop.

In omzet zijn we ongeveer 40% gegroeid. En wat ik misschien nog belangrijker vind, is dat AGConsult ons geholpen heeft om de juiste klanten aan te trekken. Assepoester is er niet voor iedereen, en die boodschap mag duidelijk overkomen.

Eelco van der Bij, Zaakvoerder - Assepoester

No-nonsense bruidsmodewinkel

Assepoester is een niet-truttige bruidswinkel:

  • Je moet geen afspraak maken
  • Je mag zelf door de rekken met bruidsjurken snuffelen
  • En je neemt jouw bruidsjurk meteen mee, zonder wachttijden

Helemaal anders dan een traditionele bruidsmodewinkel.

Eigenaar Eelco van der Bij klopte aan bij ons in 2015. Hij zocht een allround partner om zijn online leads en inkomsten blijvend  te verhogen. 

Eelco: “Ik kwam uit bij AGConsult omdat zij hun vak kennen. Andere bureaus hebben een afdeling conversie-optimalisatie, AGConsult is echt de specialist. En dat is ook gebleken uit de resultaten!”

Geen webshop, wel online conversies

Assepoester heeft geen webshop. Het doel is dus niet om meer vrouwen online een bruidsjurk te laten kopen.

Het hoofddoel voor Assepoester: de juiste bruiden in de winkel krijgen. Bruiden die meteen bij het eerste bezoek buitenstappen met hun jurk.

Daarom zetten we in op het verzamelen van e-mailadressen.

Via een reeks goed getimede en in typische no-nonsense-stijl geschreven mails herinneren we geïnteresseerde bruiden op meerdere momenten aan Assepoester Zo creëren we meer contactpunten in de customer journey van de bruiden.

Nuttige klantenfeedback dankzij online surveys 

Om onze communicatie zo goed mogelijk af te stemmen op de verwachtingen van de Assepoester-bruiden, moeten we in hun hoofd kunnen kijken. En dat doen we onder andere door online enquêtes.

Zo bleek uit de eerste enquêtes bijvoorbeeld dat de klanten van Assepoester heel enthousiast waren over de trouwjurken en de aanpak, maar de winkel zelf niet zo mooi vonden.

Ondertussen liet eigenaar Eelco van der Bij de bruidswinkel verbouwen. Iets waar we bij AGConsult best trots op zijn.

Onze projectverantwoordelijke Eline: “Ik had nooit gedacht dat ons advies ook offline zo’n impact zou hebben. Maar dat is net wat Assepoester zo succesvol maakt: ze luisteren echt naar wat hun klanten willen. En dat zie je ook in hun verkoop.”

Toen uit de online enquêtes bleek dat bruiden de winkel van Assepoester minder mooi vonden, koos eigenaar Eelco voor een make-over.
Toen uit de online enquêtes bleek dat bruiden de winkel van Assepoester minder mooi vonden, koos eigenaar Eelco voor een make-over.

Nog lang en gelukkig?

All-in conversie-optimalisatie is nooit af. We blijven de online en offline marketing van Assepoester opvolgen, testen en verbeteren.

Eelco: “Als je een agency zoekt dat gewoon braaf uitvoert wat jij wil, dan heb je geen agency nodig. En al zeker niet AGConsult. De mensen van AGConsult praten je nooit naar de mond, maar ze blijven vanuit hun expertise meedenken. Om die reden werk ik al zo lang met hen samen en ik hoop dat de samenwerking nog lang zo doorgaat.”

“Het is leuk werken voor Assepoester. Eelco laat ons vrij om te experimenteren, en komt zelf ook met goede voorstellen. We werken echt samen aan dit project. Of hij ook tevreden is met ons? Dat denk ik wel, want hij stuurt jaarlijks een cadeau om onze samenwerking te vieren!”
Eline De Baets, conversieoptimalisatiespecialist AGConsult

Eelco van der Bij, eigenaar van Assepoester: “In omzet zijn we ongeveer 40% gegroeid. En wat ik misschien nog belangrijker vind, is dat AGConsult ons geholpen heeft om de juiste klanten aan te trekken. Assepoester is er niet voor iedereen, en die boodschap mag duidelijk overkomen.”

Wil jij ook meer omzet én meer tevreden klanten?

Wij versnellen je groei door je klant centraal te zetten en te testen.

Krijg je offerte op maatOf contacteer ons voor meer info