Online opleiding e-commerce UX: hoe meer online verkopen
Webshops als Coolblue, Zalando en Bol zijn zo succesvol omdat ze super gebruiksvriendelijk en klantgericht zijn. Je hebt er het gevoel dat alles vanzelf gaat. In tegenstelling tot de meeste e-commerce websites, die veel weg hebben van een hindernissenparcours.
- In deze videotraining krijg je per paginatype tips en richtlijnen om je webshop naar een hoger niveau te tillen.
- 6 uur boordevol tips die je makkelijk zelf kan toepassen. Cases bewijzen dat de tips echt werken.
- Homepage, categoriepagina, detailpagina, formulieren, check-out en navigatie: alle onderdelen van je webshop komen aan bod.
- Opgeknipt in lessen van 3 tot 10 minuten, die je op eender welk moment op eender welk device kan bekijken en herbekijken.
- Als je de tips uit deze training toepast, willen je bezoekers klant worden en verkoop jij meer.
- Je trainer is Karl Gilis, medeoprichter van AGConsult en al 20 jaar bezig met UX. Zijn stijl: geen bullshit, veel humor.
Wat kan je na deze opleiding?
- Herkennen en oplossen van de grote en kleine hindernissen die nu in je webshop zitten.
- Frustraties van je bezoekers opsporen om zo je website voortdurend beter te maken. En je business nog klantgerichter.
- Je webshop zo optimaliseren dat die de best mogelijke verkoper vervangt. Want uiteindelijk komt het daar op neer: als je je online business echt succesvol wil maken, dan moet je online doen wat de best mogelijke verkoper offline doet.
- Je collega’s en externe partijen beter aansturen omdat je weet wat wel en niet werkt online. En waarom dat zo is.
- Eens goed lachen met al die andere websites die gewoon blijven aanmodderen en deze tips niet toepassen. ?
Wat is het programma van deze opleiding?
Dit is een complete e-commercetraining: UX, usability, copywriting, psychologie en design komen aan bod. Niet als theoretisch gewauwel, maar als praktische tips met honderden voorbeelden.
Zodat jij je site kan aanpakken en meer gaat verkopen. Omdat je website het hart van je bezoekers verovert. En omdat alles op je webshop vanaf nu vanzelf gaat.
6 uur training door topexpert Karl Gilis. Ingedeeld in korte lessen van maximaal 10 minuten. Boordevol praktische voorbeelden en humor.
Op het einde van de rit heb je een lijst van zaken om nu en in de toekomst te verbeteren aan je webshop.
1. UX en usability: wat, waarom en hoe?
Het doel van UX en usability? Dat je website het hart van je bezoekers verovert.
Dat kan alleen maar als je webshop de 8 lagen van onze UX-piramide perfect invult.
En vooral dan die ene fundamentele laag die in alle andere UX-piramides ontbreekt. En het is net die laag die je e-commerce maakt of kraakt.
2. Toptaken – Schrap de bullshit
In e-commerce moet je focussen op wat je bezoeker wil.
Maar hoe weet je wat die bezoeker wil?
Dat leer je in deze module. De methodes en tools die wij gebruiken voor onze eigen klanten. En die je zelf makkelijk kan toepassen.
Je krijgt massa’s voorbeelden van hoe het wel en niet moet.
3. De beste e-commerce homepage
Eindelijk kan je stoppen met discussiëren over je homepage.
Want vanaf nu weet je wat de beste homepage is voor je webshop, ook op mobiel.
We geven je de 3 essentiële ingrediënten mee en leggen uit wanneer je die gebruikt.
4. Hoofdnavigatie: de fundamenten
Als je navigatiestructuur niet goed zit, geraken je bezoekers de weg kwijt. En vinden ze niet wat ze zoeken. En mis jij een verkoop.
Je leert hoe je op desktop en mobiel een goede navigatie maakt.
En je krijgt ook voor eens en voor altijd het antwoord of een sticky navigatie nu wel of niet werkt.
5. Categoriepagina: help je bezoekers kiezen
Een categoriepagina: dat is toch gewoon een overzicht van je producten? Niet dus.
Dit is dé pagina die je bezoekers moet helpen om het juiste product te vinden. En daar laten zowat alle websites ontzettend veel steken vallen.
Wat toon je op deze pagina? Hoe werken filters het best? Wat met sorteren? Hoe zorg je dat deze pagina’s ook scoren in Google? Dat leer je in deze module.
6. Een detailpagina die verkoopt
Je webshop wordt geen succes als je gewoon maar producten online gooit.
Waar zet je wat? Hoe zorg je dat mensen scrollen? En dat ze je productcopy lezen? En wat met foto’s en video’s? Wat zet je op een goede actieknop?
Yep, na deze module maak jij productpagina’s die onweerstaanbaar zijn. Met productteksten die mensen verleiden om te kopen.
7. Enkele belangrijke psychologische principes
Tijd om te zorgen dat je bezoekers de laatste horde neemt en klant wordt. We overlopen de belangrijkste psychologische principes. En hoe je die gebruikt zonder pusherig te worden.
8. Check-out en formulieren
Ah, check-out… al die invulvelden die voor frustratie en achtergelaten winkelmandjes zorgen.
Tijd om jouw formulieren stressvrij te maken dus! Straffer nog: tijd voor een check-out die mensen met plezier doorlopen.
Wie geeft deze opleiding e-commerce UX?
Mede-oprichter van AGConsult, Karl Gilis.
Karl krijgt steeds topscores voor zijn lezingen en opleidingen. Hij staat bekend om zijn humor (zijn bijnaam is niet voor niks de ‘UX comedian’), en weet na 19 jaar ook echt wel waar hij het over heeft.
Hij deelt in deze training al zijn kennis rond e-commerce, usability en meer online verkopen. Kennis die hij opdeed met klanten als Coolblue, De Bijenkorf, Collishop, JBC, Torfs en vele andere topmerken.
Voordelen van een online training?
Dit is een online videotraining. En dat heeft ontzettend veel voordelen.
- Je volgt elke training waar en wanneer je wil
Onderweg, thuis, op kantoor, tijdens je vakantie, in de rij aan de kassa …
Het enige wat je nodig hebt, is een laptop, pc, tablet of smartphone.
Je hoeft dus geen rekening te houden met strikte lesdata.
Je volgt deze opleiding op de momenten dat jij kan.
- Handig ingedeeld in korte, thematische video’s
De opleiding is ingedeeld in op zichzelf staande lessen van maximaal 10 minuten. Je kan een hele opleiding aan 1 stuk door volgen, maar zelf raden we dat niet aan.
Kijk 1 of meerdere lessen, pas de tips toe en ga dan verder. Zo haal je het meest uit elke training.
“De opleidingen zijn heel helder en gestructureerd opgezet. In korte video’s, die ‘verslavend‘ werken zodat je door wilt blijven kijken.”
Tom de Haas, Head of UX & CRO, Adwise.nl
- Je kan de training pauzeren zo vaak je wil
Heb je even 10 minuten tijd? Het ideale moment om 1 of 2 lessen te bekijken.
Je kan elke les afvinken nadat je ‘m bekeken hebt. De volgende keer zie je dus in 1 oogopslag waar je gebleven was.
- Je kan lessen altijd opnieuw bekijken
Je kan op eender welk moment ook eender welke les opnieuw bekijken.
En dat ga je zeker doen. Er zit vaak zoveel info in 1 les dat je niet alles meteen kan onthouden.
Zo kan je ook altijd weer even je geheugen opfrissen als je niet meer weet hoe iets nu weer precies in elkaar zat.
En dat is toch veel handiger dan een klassikale opleiding, waarbij je na 1 week al meer dan de helft vergeten bent.
“De online trainingen van AGConsult zijn eenvoudig en vooral: toepasbaar. Omdat de video’s in hapklare brokjes zijn gesneden kan je bovendien snel op zoek naar de informatie die je nodig hebt.”
Karel Leijssen, Kevin Murphy haarproducten
- Een certificaat
Als je een opleiding gevolgd hebt, krijg je daarvan een certificaat. Dat staat altijd goed op je CV.
Hoeveel kost deze online opleiding?
- 450 euro excl. btw
- Betaal hoe jij wil: via je bank-app, Bancontact, iDEAL, kredietkaart of overboeking/overschrijving
- Je krijgt altijd een factuur na betaling
Mag je binnen je organisatie pas betalen nadat je een factuur hebt gekregen? Mail administratie@agconsult.com je facturatiegegevens en welke opleiding je wil volgen. Dan helpen we je verder!
Voor maar €950 toegang tot al onze online videotrainingen?
Yep, dat lees je goed.
Krijg nu voor slechts €950 levenslang onbeperkt toegang tot al onze online opleidingen
We hebben opleidingen over UX, copywriting, conversieoptimalisatie, videomarketing, branding, en nog veel meer.