Programma van de online training branding
Je merk is je meest waardevolle bezit. Door op een slimme manier te investeren in branding kan je nog beter je sterktes uitspelen en klanten verleiden.
Merkstrateeg en auteur Stef Verbeeck toont je in 21 lessen hoe je een sterk merk uitbouwt. Elke les duurt maximaal 15 minuten en bestaat uit theorie geïllustreerd met veel voorbeelden en cases.
De opleiding is opgebouwd rond deze 5 thema’s.
1. Wat is branding en waarom is het zo belangrijk?
Branding is veel meer dan je visuele identiteit. Het overstijgt je producten en diensten. Je branding bepaalt wie je bent.
2. Zet je klant centraal
Zonder goede kennis van je klanten, kan je geen sterk merk uitbouwen.
- Waarom worden mensen wel en niet klant bij je?
- Wat maakt hen blij? Wat frustreert hen?
- Welke rationele en irrationele prikkels doen hen overstag gaan?
Stef leert hoe je een antwoord krijgt op die vragen. En waarom hij geen voorstander is van klassiek marktonderzoek en klantensegmentatie.
Zijn tip hoe je ervoor zorgt dat je je klant altijd centraal zet, is goud waard.
3. Merkstrategie en positionering
Zonder een duidelijke positionering en visie kan je geen sterk merk uitbouwen. Daarom moet je als bedrijf weten waarom je doet wat je doet. Los van je producten of diensten.
Merken met een sterke brand purpose groeien veel sneller dan merken zonder duidelijk gezicht.
Daarom leert Stef je deze kernzaken:
- Hoe bepaal je het waarom van je merk
- Hoe creëer je je eigen niche
- Hoe zorg je dat je merk niet verwatert door te veel te willen
4. Merk- en klantbeleving
Uit onderzoek blijkt dat klantbeleving belangrijker is dan de prijs van je producten of diensten.
Daarom moet je dus zorgen voor een optimale klantbeleving in elke stap van de customer journey. Zowel voor als na de aankoop. Want de echte klantervaring begint pas na de aankoop.
Hoe je dat precies doet? Dat toont Stef je op basis van veel cases. Zo maak ook jij van je klanten door rationele, zintuiglijke en psychologie beïnvloeding fans en ambassadeurs van je merk.
Klanten die bovendien met plezier meer geld bij je uitgeven.
Dat wil jij toch ook?
5. Branding en marketing: 1 verhaal
Marketing wordt nog te vaak gezien als schreeuwen om aandacht. Dat kan en moet beter.
Stef zet je op weg om je marketing menselijker en verleidelijker te maken. Door je branding en merk op de juiste manier uit te spelen.
Ja, ik wil een sterk merk
