{"id":1066,"date":"2022-10-19T09:37:13","date_gmt":"2022-10-19T07:37:13","guid":{"rendered":"https:\/\/www.agconsult.com\/?page_id=1066"},"modified":"2024-07-16T15:46:11","modified_gmt":"2024-07-16T13:46:11","slug":"privacy-cookie-beleid","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.agconsult.com\/nl\/privacy-cookie-beleid\/","title":{"rendered":"Privacy beleid"},"content":{"rendered":"<section  class=\"Block Hero bg--transparent Hero--compact \">\n    <h1 class='Hero-title' >Hoe we je gegevens beschermen<\/h1>\n            <div class=\"wysiwyg Hero-text\">\n            <p>Wij respecteren je privacy. We geven je gegevens nooit door aan andere organisaties. Zo eenvoudig is het.<\/p>\n        <\/div>\n    \n    <\/section>\n\n\n<section  class=\"Block Text Text--spaceTop100 Text--spaceBottom100\">\n    <div class=\"wysiwyg\">\n        <h2>Wij zijn AGConsult<\/h2>\n<p>Als we op deze pagina \u2018wij\u2019 schrijven, dan bedoelen we gewoon AGConsult. <a href=\"https:\/\/www.agconsult.com\/nl\/over-agconsult\/\" rel=\"noopener\">Hier leer je meer over ons.<\/a> En dit zijn onze gegevens:<\/p>\n<p>AGConsult bv<br \/>\nT: 0032 9 335 22 73<br \/>\nE: <a href=\"mailto:info@agconsult.com\">info@agconsult.com<\/a><\/p>\n<p>BTW en ondernemingsnummer: BE 0883.942.390 (RPR Antwerpen)<br \/>\nRekeningnummer: BE32 0015 0269 5102<\/p>\n<p>Maatschappelijke zetel:<br \/>\nEuropastraat 71<br \/>\n2850 Boom<\/p>\n<h2>Persoonsgegevens die we verzamelen<\/h2>\n<p>We verzamelen en verwerken alleen informatie die je ons zelf geeft door:<\/p>\n<ul>\n<li>Een formulier op onze site in te vullen<\/li>\n<li>Een account aan te maken op AGConsult Academie<\/li>\n<li>Ons te mailen of te telefoneren<\/li>\n<li>Of ons op een andere manier te contacteren<\/li>\n<\/ul>\n<p>Zo hebben we je e-mailadres en voornaam, en voor sommige formulieren hebben we meer info nodig.<\/p>\n<h2>Hoe we persoonsgegevens gebruiken<\/h2>\n<p>In het kort: we gebruiken je data alleen <strong>om je te sturen waarom jij hebt gevraagd en je advies te sturen over hoe jouw site nog beter kan<\/strong>.<\/p>\n<p>Via onze online formulieren kan je:<\/p>\n<ul>\n<li>Je inschrijven op onze <strong>tips<\/strong> via mail<\/li>\n<li>Je kandidaat stellen om <strong>mee te werken aan onderzoek<\/strong> (zie Meedoen aan gebruikerstesten)<\/li>\n<li>Diensten of producten <strong>bestellen<\/strong><\/li>\n<li>Je inschrijven op een van onze <strong>opleidingen of events<\/strong><\/li>\n<li>Of er <strong>informatie<\/strong> over aanvragen<\/li>\n<\/ul>\n<p>Dat zijn dan ook de doelen waarvoor we jouw data gebruiken. Eventueel kunnen we je ook contacteren voor een onderzoek naar <strong>klantentevredenheid<\/strong> of om info te geven over <strong>aanvullende of verwante producten en diensten<\/strong>.<\/p>\n<p>We kunnen jou contacteren per mail, post of telefoon. Liever geen contact? Dat kan: onder &#8216;Jouw rechten&#8217; vind je er alle info over.<\/p>\n<p>Er zijn ook zaken die we expliciet n\u00ed\u00e9t doen: <strong>we geven je gegevens nooit door<\/strong> aan andere organisaties. We gebruiken de informatie alleen intern. In zeer uitzonderlijke situaties \u2013 zo uitzonderlijk dat het ons nog nooit overkwam \u2013 verplicht een wet of rechterlijke uitspraak ons om toch info door te geven. Dat is voor elk bedrijf zo.<\/p>\n<p>Voor bepaalde werkzaamheden gebruiken we tools van derden, zoals Google Analytics en Active Campaign. Dit zijn geen \u2018derde ontvangers\u2019 maar verwerkers.<\/p>\n<p>We bewaren de gegevens niet langer dan nodig is voor de doelen die we net beschreven.<\/p>\n<h2>Cookies<\/h2>\n<p>Lees hiervoor onze afzonderlijk cookie policy.<\/p>\n<h2>Bescherming van gegevens<\/h2>\n<p>De wet verplicht ons de nodige <strong>veiligheidsmaatregelen<\/strong> in te voeren. Zo vermijden we het verlies, het onrechtmatig gebruik of de wijziging van persoonlijke gegevens.<\/p>\n<p>Uiteraard mag je ons ook gewoon even <a href=\"mailto:info@agconsult.com\">mailen<\/a> of bellen als je een vraag hebt over dit privacybeleid.<\/p>\n<h2>Jouw rechten<\/h2>\n<p>Voor ons ben je een mens. Voor de privacywetgeving ben je een \u2018datasubject\u2019. En elk datasubject heeft onderstaande rechten. Een deel daarvan is niet echt van toepassing op jouw en onze situatie (punt 6 en 7). We zijn wel verplicht om jou al deze rechten mee te delen, dus doen we dat ook.<\/p>\n<ol>\n<li>Inzage: <strong>wil je graag weten wat wij over jou opslaan?<\/strong> Geef gerust een seintje en we geven je inzage.<\/li>\n<li>Rechtzetting: hebben we foute info over jou? Een fout in je adres? In je naam? Iets anders? <strong>Je hebt het recht om je data te laten verbeteren<\/strong>.<\/li>\n<li>Verzet: je wil wel in onze database blijven zitten, maar je wil niet dat we jou contacteren? Deel het ons mee. We duiden jouw <strong>contactvoorkeur<\/strong> aan.<\/li>\n<li>Recht om de verwerking te <strong>beperken tot louter \u2018opslag\u2019<\/strong>: dit lijkt goed op het vorige punt. Wat is het verschil? Bij punt 3 gaan we jou niet meer contacteren, maar we mogen je data wel nog verwerken (bijv. voor een analyse). Als je beroep doet op dit 4de recht, dan mogen we jouw gegevens alleen nog opslaan (en ze niet gebruiken). Heel eerlijk: ook zonder deze verplichting zouden we gek zijn jou te contacteren als je dat niet wil.<\/li>\n<li>Recht om <strong>vergeten te worden<\/strong>: wil je helemaal uit ons bestand gewist worden? En niet gewoon de verwerking en contactmogelijkheden beperken (recht 3 en 4). Dan moet je gebruik maken van dit recht. We wissen jou dan uit onze database. <strong>Let op: dat is niet altijd de beste optie<\/strong>. Als je klant bent bij ons, dan vind je het best handig dat we jouw gegevens kennen. Deze vergeetput-optie zorgt soms ook voor vreemde situaties: je kan later opnieuw in de database komen, maar omdat we jou helemaal moesten schrappen, kunnen we niet meer weten dat je ons al vroeg om geschrapt te worden. Waarschijnlijk is het dus beter om gebruik te maken van recht 3: Verzet.<\/li>\n<li>Recht om je te verzetten tegen \u2018<strong>profiling<\/strong>\u2019 of geautomatiseerde verwerking van persoonsgegevens. Voor alle duidelijkheid: <strong>AGConsult past geen profiling toe<\/strong>. Als we dat wel zouden doen, dan heb je het recht om ons te vragen dat niet te doen bij jou of om jou de kans te geven het effect van die profiling met een echte medewerker te bespreken.<\/li>\n<li><strong>Data-overdracht<\/strong>: je mag ons vragen om de data die je ons hebt gegeven aan jou over te dragen (zodat je ze kan delen met een ander). Het gaat dus om de data die je ons zelf gaf (bijvoorbeeld door een contactformulier in te vullen).<\/li>\n<\/ol>\n<p>Wil je een beroep doen op een van bovenstaande rechten? <a href=\"https:\/\/www.agconsult.com\/nl\/contacteer-ons\/\">Laat het ons gewoon even weten<\/a>.<\/p>\n<h2>Account op AGConsult Academie<\/h2>\n<p>Koop je een training of boek via AGConsult Academie? Dan maak je een account aan, vanwaar je <strong>toegang<\/strong> hebt <strong>tot je online video\u2019s en downloads<\/strong>. Voor je account hebben we deze info nodig:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Voor- en achternaam<\/strong><\/li>\n<li><strong>E-mailadres<\/strong>: je krijgt een e-mail over je bestelling, factuur en wat je bij ons koopt. Af en toe krijg je een tip voor hoe je je website beter kan maken. En als je een probleem hebt met je bestelling, kunnen we dat via e-mail voor je oplossen.<\/li>\n<li><strong>Bedrijfsnaam en btw-nummer<\/strong>: voor als je liever de btw niet betaalt<\/li>\n<li><strong>Adres<\/strong>: nodig om je betaling te kunnen verwerken<\/li>\n<\/ul>\n<p>Om je order te kunnen betalen, maken we gebruik van een <strong>beveiligde betaalomgeving<\/strong> via MultiSafePay. De betaal- en bankgegevens krijgen wij zelf dus nooit te zien.<\/p>\n<p>De gegevens die we wel van je hebben, kan je wijzigen in je account. Wil je je account verwijderen? Stuur dan een mailtje naar <a href=\"mailto:info@agconsult.com\">info@agconsult.com<\/a>.<\/p>\n<h2>Meedoen aan gebruikerstesten of interviews<\/h2>\n<p>Om de websites, webshops of apps van onze klanten beter te maken, doen wij gebruikerstesten en interviews. Stel je je kandidaat om deel te nemen aan gebruikersonderzoek? Dan hebben we deze gegevens van je nodig:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>E-mailadres en telefoonnummer<\/strong>: om je te contacteren als je bent geselecteerd<\/li>\n<li><strong>Voornaam en naam<\/strong>: om je juist aan te spreken als je bent geselecteerd<\/li>\n<li><strong>Geslacht, geboortejaar en hoogste opleidingsniveau<\/strong>: om te garanderen dat we een gezonde mix van testgebruikers-profielen hebben<\/li>\n<li><strong>Extra info<\/strong>: afhankelijk van het platform en de klant waarvoor we testen. Bijvoorbeeld wat het besturingssysteem is op je smartphone of tablet, en of je ooit al eerder iets kocht in de webshop die we willen verbeteren.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Aan onze klant geven we alleen je naam door, zonder contactgegevens. En uiteraard alleen aan de klant van het onderzoek waarvoor jij je kandidaat hebt gesteld.<\/p>\n<p>Eens het onderzoek is afgerond, worden al je gegevens gewist.<\/p>\n<p>Je komt alleen in onze <strong>beveiligde database van potenti\u00eble testgebruikers<\/strong> terecht als je aanvinkt dat we je mogen contacteren voor andere onderzoeken.<\/p>\n<h2>Online enqu\u00eates\/surveys invullen<\/h2>\n<p>Om de websites, webshops of apps van onze klanten beter te maken, gebruiken wij online enqu\u00eates of \u2018surveys\u2019. Daarin verzamelen we alleen de informatie die jij ons geeft. We houden die informatie op een veilige manier bij en delen die niet met anderen. Alle resultaten worden anoniem verwerkt en anoniem doorgegeven aan de klant waarvoor we het onderzoek doen.<\/p>\n<h2>Je hebt het recht een klacht in te dienen over ons privacybeleid<\/h2>\n<p>We proberen 100% correct de wet na te leven in ons privacy- en cookiebeleid. Heb je toch een klacht? Laat ons dat zeker weten via <a href=\"mailto:info@agconsult.com\">info@agconsult.com<\/a> of <strong>0032 9 335 22 73<\/strong>.<\/p>\n<p>Je hebt ook het recht om dat te melden bij de Commissie voor de bescherming van de persoonlijke levenssfeer. Je vindt ze hier: <a href=\"http:\/\/www.privacycommission.be\">www.privacycommission.be<\/a>. Of hier: Drukpersstraat 35, 1000 Brussel<\/p>\n    <\/div>\n    \n    <\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":6,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"page_categories":[],"class_list":["post-1066","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.5 (Yoast SEO v27.5) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Privacybeleid: hoe we je gegevens beschermen | AGConsult<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Wij respecteren je privacy. We geven je gegevens nooit door aan andere organisaties. En we zijn in orde met GDPR. Zo eenvoudig is ons privacybeleid.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.agconsult.com\/nl\/privacy-cookie-beleid\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nl_BE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Privacy beleid\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Wij respecteren je privacy. We geven je gegevens nooit door aan andere organisaties. En we zijn in orde met GDPR. Zo eenvoudig is ons privacybeleid.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.agconsult.com\/nl\/privacy-cookie-beleid\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"AGConsult\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-07-16T13:46:11+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.agconsult.com\\\/nl\\\/privacy-cookie-beleid\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.agconsult.com\\\/nl\\\/privacy-cookie-beleid\\\/\",\"name\":\"Privacybeleid: hoe we je gegevens beschermen | AGConsult\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.agconsult.com\\\/nl\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2022-10-19T07:37:13+00:00\",\"dateModified\":\"2024-07-16T13:46:11+00:00\",\"description\":\"Wij respecteren je privacy. We geven je gegevens nooit door aan andere organisaties. En we zijn in orde met GDPR. Zo eenvoudig is ons privacybeleid.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.agconsult.com\\\/nl\\\/privacy-cookie-beleid\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"nl-BE\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.agconsult.com\\\/nl\\\/privacy-cookie-beleid\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.agconsult.com\\\/nl\\\/privacy-cookie-beleid\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.agconsult.com\\\/nl\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Privacy beleid\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.agconsult.com\\\/nl\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.agconsult.com\\\/nl\\\/\",\"name\":\"AGConsult\",\"description\":\"Usability, CRO &amp; Informatiearchitectuur\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.agconsult.com\\\/nl\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"nl-BE\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Privacybeleid: hoe we je gegevens beschermen | AGConsult","description":"Wij respecteren je privacy. We geven je gegevens nooit door aan andere organisaties. En we zijn in orde met GDPR. Zo eenvoudig is ons privacybeleid.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.agconsult.com\/nl\/privacy-cookie-beleid\/","og_locale":"nl_BE","og_type":"article","og_title":"Privacy beleid","og_description":"Wij respecteren je privacy. We geven je gegevens nooit door aan andere organisaties. En we zijn in orde met GDPR. Zo eenvoudig is ons privacybeleid.","og_url":"https:\/\/www.agconsult.com\/nl\/privacy-cookie-beleid\/","og_site_name":"AGConsult","article_modified_time":"2024-07-16T13:46:11+00:00","twitter_card":"summary_large_image","schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.agconsult.com\/nl\/privacy-cookie-beleid\/","url":"https:\/\/www.agconsult.com\/nl\/privacy-cookie-beleid\/","name":"Privacybeleid: hoe we je gegevens beschermen | AGConsult","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.agconsult.com\/nl\/#website"},"datePublished":"2022-10-19T07:37:13+00:00","dateModified":"2024-07-16T13:46:11+00:00","description":"Wij respecteren je privacy. We geven je gegevens nooit door aan andere organisaties. En we zijn in orde met GDPR. Zo eenvoudig is ons privacybeleid.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.agconsult.com\/nl\/privacy-cookie-beleid\/#breadcrumb"},"inLanguage":"nl-BE","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.agconsult.com\/nl\/privacy-cookie-beleid\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.agconsult.com\/nl\/privacy-cookie-beleid\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.agconsult.com\/nl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Privacy beleid"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.agconsult.com\/nl\/#website","url":"https:\/\/www.agconsult.com\/nl\/","name":"AGConsult","description":"Usability, CRO &amp; Informatiearchitectuur","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.agconsult.com\/nl\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"nl-BE"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.agconsult.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1066","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.agconsult.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.agconsult.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agconsult.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agconsult.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1066"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/www.agconsult.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1066\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":35343,"href":"https:\/\/www.agconsult.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1066\/revisions\/35343"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.agconsult.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1066"}],"wp:term":[{"taxonomy":"page_categories","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agconsult.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/page_categories?post=1066"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}