{"id":34578,"date":"2024-04-04T17:39:47","date_gmt":"2024-04-04T15:39:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.agconsult.com\/nl\/?post_type=case&p=34578"},"modified":"2024-07-31T16:38:43","modified_gmt":"2024-07-31T14:38:43","slug":"vbo-klantgerichte-website-dankzij-strategische-begeleiding-ux-design","status":"publish","type":"case","link":"https:\/\/www.agconsult.com\/nl\/cases\/vbo-klantgerichte-website-dankzij-strategische-begeleiding-ux-design\/","title":{"rendered":"VBO: klantgerichte website dankzij onze strategische begeleiding en UX-design"},"content":{"rendered":"
\n
\n

Als je website al jarenlang bestaat<\/strong>, komt er onvermijdelijk een moment dat de technologie begint tegen te sputteren. Of ze weerspiegelt niet langer de essentie van je organisatie. Na een herpositionering, bijvoorbeeld.<\/p>\n

Dat was het geval bij VBO<\/strong> (Verbond van Belgische Ondernemingen). Voor de vernieuwing van hun online aanpak en website zochten ze een partij die hen daar strategisch bij kon begeleiden.<\/p>\n

Ze zochten. En ze vonden AGConsult. Wij deden het vooronderzoek en werkten op basis daarvan de strategie, informatiearchitectuur en UX-design uit. Dankzij onze begeleiding tijdens de bouw werd de site snel en volgens plan opgeleverd.<\/p>\n <\/div>\n \n <\/section>\n\n\n

\n
\n
\n
\n

De ervaring met AGConsult is ons erg goed bevallen. Het was geen evidente oefening<\/strong>: er moest veel gebeuren op korte tijd, er waren onzekerheden \u2013 zoals het overtuigen van het management \u2013 en we wilden een duidelijke link met onze nieuwe communicatiestrategie en visie. Ondanks die opgave heeft AGConsult het uitstekend gedaan. Zonder hen zouden we niet staan waar we vandaag staan.<\/p>\n <\/blockquote>\n

\n Stefan Maes, Hoofd Communication & Events
VBO<\/a>\n <\/figcaption>\n <\/div>\n \"\"\n <\/figure>\n <\/div>\n\n\n
\n
\n

Nieuwe positionering, out-of-date technologie<\/h2>\n

VBO is de grootste werkgeversorganisatie van het land<\/strong>. Ze vertegenwoordigt de belangen van 40 sectorfederaties en via hen ruim 50.000 bedrijven.<\/p>\n

Na een herpositionering merkte VBO dat de website niet genoeg aansloot bij hun nieuwe visie<\/strong>. Het was niet duidelijk genoeg waar de organisatie voor stond. Welke expertise ze in huis had. En welke informatie ze kon bieden.<\/p>\n

Camille Blairon, Communications Project Coordinator bij VBO: \u201cOok de technologie<\/strong> was niet meer up-to-date. Er waren veel incompatibiliteiten. En het systeem waarmee we werkten, kwam niet overeen met onze behoeften. Daardoor konden we informatie niet correct online plaatsen.\u201d<\/p>\n

VBO kwam bij AGConsult op aanraden van een contactpersoon bij Voka, waarvoor we een gelijkaardige opdracht deden.<\/p>\n

De vraag van VBO voor ons: hoe kunnen we onze website en digitale communicatie meer in lijn brengen met onze nieuwe strategie?<\/p>\n <\/div>\n \n <\/section>\n\n\n

\n
\n
\n
\n

Voor dit project overwogen we initieel verschillende partijen. Uiteindelijk kozen we voor AGConsult voor hun straight to the point-aanpak: ze waren eerlijk, open en direct, en durfden ons zeggen wat we niet goed deden<\/strong>. Belangrijk, want door de korte deadline konden we ons geen bullshit permitteren. Daarnaast voelden we aan dat ze weten waarover ze spreken.<\/p>\n <\/blockquote>\n

\n Stefan Maes, Hoofd Communication & Events
VBO<\/a>\n <\/figcaption>\n <\/div>\n \"\"\n <\/figure>\n <\/div>\n\n\n\n
\n
\n

Strategie op basis van onderzoek en workshops<\/h1>\n
\n

Hoe meer een strategie gebaseerd is op onderzoek en feiten<\/a>, hoe groter de kans op succes.<\/p>\n

Wij baseerden ons vooral op:<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n

\n