{"id":30765,"date":"2024-01-15T13:48:57","date_gmt":"2024-01-15T12:48:57","guid":{"rendered":"https:\/\/www.agconsult.com\/nl\/?post_type=case&p=30765"},"modified":"2024-08-05T13:01:51","modified_gmt":"2024-08-05T11:01:51","slug":"strategische-webpartner-van-ugent","status":"publish","type":"case","link":"https:\/\/www.agconsult.com\/nl\/cases\/strategische-webpartner-van-ugent\/","title":{"rendered":"Universiteit Gent: schoolvoorbeeld van een complex website redesign project"},"content":{"rendered":"
\n
\n

Met 120 subsites en 100.000 pagina\u2019s was de website van de Universiteit Gent een kluwen geworden.<\/p>\n

Wij tekenden op basis van grondig gebruikersonderzoek een nieuw, sterk vereenvoudigd UX design <\/strong><\/a>uit. En we brachten alle faculteitswebsites op 1 lijn.<\/p>\n <\/div>\n \n <\/section>\n\n\n

\n
\n
\n
\n

AGConsult is al jaren een \u2018preferred partner\u2019 van UGent. Ze brengen op zoveel vlakken expertise mee dat we hen als een onmisbare medewerker in ons team beschouwen.<\/p>\n <\/blockquote>\n

\n Dieter Kirchner, Beleidsmedewerker portaalbeheer
Universiteit Gent<\/a>\n <\/figcaption>\n <\/div>\n \"\"\n <\/figure>\n <\/div>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n
\n
\n

Website redesign: hoognodig<\/h2>\n

De afdeling Communicatie van de Universiteit Gent drong er al jaren op aan om de UGent-website te vernieuwen.<\/p>\n

En daar waren goede redenen voor.<\/p>\n <\/div>\n \n <\/section>\n\n\n

\n
\n

\n 3<\/em>\n \n redenen waarom UGent haar site wilde vernieuwen: <\/span>\n <\/h2>\n
    \n
  1. \n
    \n
    \n

    De vorige site was niet responsive<\/strong>. Op mobiel was de site niet alleen niet mooi, ze was ook niet echt handig.<\/p>\n

    Dat stond haaks op het feit dat UGent.be steeds meer mobiele bezoekers heeft.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/li>\n

  2. \n
    \n
    \n

    De universiteit wilde ook de informatiestructuur<\/strong> van de portaalsite en het intranet aanpakken.<\/p>\n

    Content stond niet altijd op een logische plaats waardoor ze moeilijk vindbaar was.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/li>\n

  3. \n
    \n
    \n

    De verschillende faculteitssites waren allesbehalve uniform qua structuur.<\/p>\n

    Dat gebrek aan consistentie<\/strong> bij de faculteitssites<\/strong> was lastig voor studenten, leerden we uit gebruikersonderzoek.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/li>\n <\/ol>\n <\/div>\n<\/section> \n\n\n

    \n
    \n

    We delen graag 5 tips<\/strong> die we zelf toepasten om dit project tot een goed einde te brengen.<\/p>\n

    Tip 1: geduld is een schone deugd<\/h2>\n

    Het projectteam van de Universiteit Gent stond voor een ingewikkelde opdracht. Die werd nog complexer door een aantal factoren die eigen zijn aan complexe organisaties zoals een universiteit.<\/p>\n

    Zo moesten diverse stakeholders<\/strong> zich in de nieuwe website kunnen vinden. Rector, faculteiten en vakgroepen: iedereen moest mee het bad in.<\/p>\n

    Bovendien wilde Universiteit Gent niet alleen een nieuwe website. Ook de huisstijl<\/strong> was aan vernieuwing toe.<\/p>\n

    En dat alleen een cosmetische opsmuk van een site geen goed idee is<\/strong>, beseften Dieter Kirchner en Ann Van de Spiegle maar al te goed. Samen zijn zij verantwoordelijk voor de portaalsite UGent.be. \u201cWe wilden al enkele jaren een nieuwe site\u201d, zegt Ann. \u201cMaar zoals bij elke mega-organisatie duurde het een tijdje vooraleer we die plannen konden uitvoeren.\u201d<\/p>\n

    Tip 2: speel in op de toptaken van je bezoekers<\/h2>\n

    Om te achterhalen op welke pijlers de nieuwe website moest staan, voerden we gebruikersonderzoek<\/a> uit.<\/p>\n

    Logfile-analyse, online toptakenenqu\u00eates<\/a> en interviews met medewerkers en studenten gaven ons grondig inzicht in de toptaken van verschillende types bezoekers.<\/p>\n <\/div>\n \n <\/section>\n\n\n

    \n
    \n
    \n
    \n \"Een\n <\/div>\n
    Op verschillende tijdstippen deden we een toptakenonderzoek bij de verschillende doelgroepen van de website.<\/figcaption>\n <\/figure>\n <\/div>\n<\/section>\n\n\n
    \n
    \n

    Tegelijkertijd ontdekten we dat er veel informatie op de site stond waar geen vraag naar was<\/strong>. Daardoor kon de Universiteit Gent veel pagina\u2019s schrappen op haar nieuwe website.<\/p>\n <\/div>\n \n <\/section>\n\n\n

    \n
    \n
    \n
    \n

    Op basis van de resultaten van het vooronderzoek tekenden we de structuur uit van de nieuwe site. Het concept van de verschillende paginatypes verfijnden we door workshops met Universiteit Gent en verschillende rondes gebruikerstesten.<\/p>\n <\/blockquote>\n

    \n Els Aerts, managing partner bij AGConsult <\/figcaption>\n <\/div>\n \"\"\n <\/figure>\n <\/div>\n\n\n
    \n
    \n

    Dit is een erg belangrijke tip voor elk website redesign project: zorg dat het gedreven wordt door de gebruikers en de doelgroep<\/strong>. Niet door de organisatie en de interne wensen. Je website is er voor je bezoekers. Niet voor jezelf.<\/p>\n

    Tip 3: 1 glasheldere structuur voor verschillende faculteitssites<\/h2>\n <\/div>\n \n <\/section>\n\n\n
    \n
    \n
    \n
    \n \"De\n <\/div>\n
    De websites van alle faculteiten volgen nu hetzelfde basisconcept, waarbinnen elke faculteit eigen accenten kan leggen.<\/figcaption>\n <\/figure>\n <\/div>\n<\/section>\n\n\n
    \n
    \n

    Een ander issue: alle faculteitssites op 1 lijn krijgen<\/strong>.<\/p>\n

    Hoewel de meeste faculteitssites er op het eerste zicht hetzelfde uitzagen, stond dezelfde informatie bij verschillende faculteiten op andere plaatsen<\/strong>. Uit het gebruikersonderzoek bleek dat dit gebrek aan uniformiteit in de informatiestructuur bij veel bezoekers voor problemen en ergernis zorgde.<\/p>\n

    Wij werkten op structureel en inhoudelijk vlak een informatie-structuur en UX design<\/strong><\/a> uit waarin bezoekers gemakkelijk kunnen vinden wat ze zoeken. Wat mensen verwachten van een faculteitssite is namelijk in grote lijnen hetzelfde, ongeacht om welke faculteit het juist gaat. Uiteraard was er binnen ons framework ruimte voor specifieke accenten voor elke faculteit.<\/p>\n

    \u201cWe probeerden al jaren om de sites van de faculteiten te stroomlijnen<\/strong>\u201d, zegt Dieter. \u201cDat is precies op tijd gelukt. De dag nadat we onze nieuwe huisstijl lanceerden, stapte de laatste faculteit mee in het verhaal. De 11 facultaire websites zitten nu allemaal op 1 lijn, zowel qua lay-out als qua informatiearchitectuur. Dat was ons zonder AGConsult niet gelukt.\u201d<\/p>\n <\/div>\n \n <\/section>\n\n\n

    \n
    \n

    Tip 4: ga digital first met je huisstijl<\/h2>\n

    Een nieuwe huisstijl, die was hoognodig. De vroegere site dateerde van jaren geleden. De papieren lay-outs van Universiteit Gent stonden toen model<\/strong> bij de opmaak van de site. En dat was eraan te zien.<\/p>\n

    Nu ging Universiteit Gent omgekeerd<\/strong> te werk. De website kreeg een sturende rol toen de huisstijl tot stand kwam. Ze zochten daarbij een evenwicht tussen sober en wervend.<\/p>\n

    Het Nederlandse bureau Fabrique werd gekozen als huisstijl-partner en stond ook in voor het nieuwe site-design.<\/p>\n

    \u201cOmdat design maar 1 aspect is van een succesvolle site stond AGConsult ons ook in deze fase bij. Zij garandeerden dat het design functioneel bleef<\/strong>, zodat de gebruiksvriendelijkheid van de site centraal kon staan. Wat zeker voor de mobiele versie van de site een belangrijk aandachtspunt was\u201d, vertelt Ann.<\/p>\n <\/div>\n \n <\/section>\n\n\n

    \n
    \n
    \n
    \n \"Voor-\n <\/div>\n <\/figure>\n <\/div>\n<\/section>\n\n\n
    \n
    \n

    Tip 5: zie een eindpunt als een nieuw begin voor je site<\/h2>\n

    Dieter blikt vooruit: \u201cDe ambitie blijft: ons verder onderscheiden van de andere universiteiten, zowel nationaal als Europees. We slagen daar nu al in, maar we blijven streven naar excellentie. Als het van ons afhangt, krijgt onze jarenlange samenwerking met AGConsult zeker een vervolg.\u201d<\/p>\n

    En zo geschiedde: intussen werkten we ook samen met Universiteit Gent voor hun nieuwe intranet op Sharepoint. \ud83d\ude42<\/p>\n <\/div>\n \n <\/section>\n\n\n

    \n
    \n

    \n Overweeg jij ook een website redesign? <\/h2>\n
    \n

    Wij helpen je met een research-gebaseerd UX-design en leiden samen met jou het project in goede banen.<\/p>\n <\/div>\n \n \n Neem contact op <\/a>\n \n <\/div>\n <\/section>\n","protected":false},"featured_media":0,"menu_order":13,"template":"","case_categories":[79],"class_list":["post-30765","case","type-case","status-publish","hentry","case_categories-informatie-architectuur"],"acf":[],"yoast_head":"\nEen complex website redesign project voor UGent | AGConsult<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"120 subsites en 100.000 pagina\u2019s opkuisen? Wij deden het. Op basis van gebruikersonderzoek tekenden we het website redesign project van Universiteit Gent\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.agconsult.com\/nl\/cases\/strategische-webpartner-van-ugent\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nl_BE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Universiteit Gent: schoolvoorbeeld van een complex website redesign project\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"120 subsites en 100.000 pagina\u2019s opkuisen? Wij deden het. Op basis van gebruikersonderzoek tekenden we het website redesign project van Universiteit Gent\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.agconsult.com\/nl\/cases\/strategische-webpartner-van-ugent\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"AGConsult\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-08-05T11:01:51+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.agconsult.com\\\/nl\\\/cases\\\/strategische-webpartner-van-ugent\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.agconsult.com\\\/nl\\\/cases\\\/strategische-webpartner-van-ugent\\\/\",\"name\":\"Een complex website redesign project voor UGent | AGConsult\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.agconsult.com\\\/nl\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2024-01-15T12:48:57+00:00\",\"dateModified\":\"2024-08-05T11:01:51+00:00\",\"description\":\"120 subsites en 100.000 pagina\u2019s opkuisen? Wij deden het. Op basis van gebruikersonderzoek tekenden we het website redesign project van Universiteit Gent\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.agconsult.com\\\/nl\\\/cases\\\/strategische-webpartner-van-ugent\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"nl-BE\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.agconsult.com\\\/nl\\\/cases\\\/strategische-webpartner-van-ugent\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.agconsult.com\\\/nl\\\/cases\\\/strategische-webpartner-van-ugent\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.agconsult.com\\\/nl\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Universiteit Gent: schoolvoorbeeld van een complex website redesign project\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.agconsult.com\\\/nl\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.agconsult.com\\\/nl\\\/\",\"name\":\"AGConsult\",\"description\":\"Usability, CRO & Informatiearchitectuur\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.agconsult.com\\\/nl\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"nl-BE\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Een complex website redesign project voor UGent | AGConsult","description":"120 subsites en 100.000 pagina\u2019s opkuisen? Wij deden het. Op basis van gebruikersonderzoek tekenden we het website redesign project van Universiteit Gent","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.agconsult.com\/nl\/cases\/strategische-webpartner-van-ugent\/","og_locale":"nl_BE","og_type":"article","og_title":"Universiteit Gent: schoolvoorbeeld van een complex website redesign project","og_description":"120 subsites en 100.000 pagina\u2019s opkuisen? Wij deden het. Op basis van gebruikersonderzoek tekenden we het website redesign project van Universiteit Gent","og_url":"https:\/\/www.agconsult.com\/nl\/cases\/strategische-webpartner-van-ugent\/","og_site_name":"AGConsult","article_modified_time":"2024-08-05T11:01:51+00:00","twitter_card":"summary_large_image","schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.agconsult.com\/nl\/cases\/strategische-webpartner-van-ugent\/","url":"https:\/\/www.agconsult.com\/nl\/cases\/strategische-webpartner-van-ugent\/","name":"Een complex website redesign project voor UGent | AGConsult","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.agconsult.com\/nl\/#website"},"datePublished":"2024-01-15T12:48:57+00:00","dateModified":"2024-08-05T11:01:51+00:00","description":"120 subsites en 100.000 pagina\u2019s opkuisen? Wij deden het. Op basis van gebruikersonderzoek tekenden we het website redesign project van Universiteit Gent","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.agconsult.com\/nl\/cases\/strategische-webpartner-van-ugent\/#breadcrumb"},"inLanguage":"nl-BE","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.agconsult.com\/nl\/cases\/strategische-webpartner-van-ugent\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.agconsult.com\/nl\/cases\/strategische-webpartner-van-ugent\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.agconsult.com\/nl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Universiteit Gent: schoolvoorbeeld van een complex website redesign project"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.agconsult.com\/nl\/#website","url":"https:\/\/www.agconsult.com\/nl\/","name":"AGConsult","description":"Usability, CRO & Informatiearchitectuur","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.agconsult.com\/nl\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"nl-BE"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.agconsult.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/case\/30765","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.agconsult.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/case"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.agconsult.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/case"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.agconsult.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/case\/30765\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":37844,"href":"https:\/\/www.agconsult.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/case\/30765\/revisions\/37844"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.agconsult.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=30765"}],"wp:term":[{"taxonomy":"case_categories","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agconsult.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/case_categories?post=30765"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}