Wil je blijven op onze Nederlandstalige website. Or continue in English?

Vacature user researcher & usability specialist

Zijn user testen modereren, interviews afnemen en enquêtes opstellen jouw cup of tea?
En je hebt ook kaas gegeten van usability?
Holy smoke: jij bent misschien wel de user researcher die we zoeken!

AGConsult behoort al decennia tot de absolute top als het gaat over usability, conversie optimalisatie en informatiearchitectuur. En niet alleen in België. We worden gevraagd om te spreken op conferenties van Berlijn tot Vancouver. En ook in De Panne en Vosselare. 😉

Om ons team nog te versterken zoeken we een gedreven user researcher.

Wat ga je zoal doen?

Gebruikersonderzoek, en geen klein beetje

  • Je doet gebruikerstesten op de websites en apps van onze klanten. Van de rekrutering van de testgebruikers en het opstellen van het scenario, over het modereren van de testen tot het maken en presenteren van het eindrapport.
  • Je bent een krak in neutrale interviews met klanten (en hun klanten) waarbij je te weten komt wat er echt toe doet.
  • Je hebt interesse in meer cijfergerichte en online vormen van gebruikersonderzoek zoals scroll- en click heatmaps, user session recordings, enquêtes, online tree testing en screenshot testing.
  • Je hebt een grondige kennis van usability. Je kan niet alleen vaststellen wat er fout loopt, je bedenkt ook oplossingen. Daarvoor kan je uiteraard ook beroep doen op je collega usability- en conversiespecialisten.

Expert usability advies

  • Je analyseert de sites en apps van onze klanten.
  • Op basis van je usabilitykennis en best practices in de sector geef je advies over hoe het beter kan.

 

Wat voor iemand zoeken we?

  • Basiskennis usability vereist
    Je kent nu al de basis van usability en user research, maar je wil er nog veel meer over weten.
  • Leergierig
    Blogs en boeken over usability behoren tot je standaard ontbijt. Als vieruurtje pick je de brains van je collega’s.
  • Ambitieus
    Je hebt de ambitie om op korte termijn dé specialist te worden op het gebied van gebruikerstesten.
  • Communicatief sterk
    Je maakt heldere rapporten en presenteert ze met overtuiging.
  • People person
    Testpersonen en interviewees voelen zich bij jou meteen op hun gemak.
  • Zelfstandige problem-solver
    Je grijpt de koe bij de horens. Ook als niet alles helemaal volgens plan verloopt. Je hebt geen micromanagement nodig.

 

Waarom bij AGConsult werken?

  • Omdat je terecht komt in een topteam
    Je komt terecht in een topteam dat elke dag werkt aan uitdagende projecten. Zo leer je dus gegarandeerd elke dag bij.

    Dankzij de verrassende cases van ons team, worden Karl en Els wereldwijd gevraagd om te spreken op conferenties. En dankzij dat netwerk kom jij in contact met dé topexperts in ons vakgebied.

  • Omdat je van afwisseling houdt
    Je helpt samen met je collega’s merken als Carglass, Subaru en Itsme online groeien. En je hebt even veel zin in de grote en kleine projecten die we doen voor overheden en non-profits.

  • Omdat je fier wil zijn op je projecten 
    Klanten komen naar ons omdat ze geloven in customer-centricity, gebaseerd op onderzoek en feiten.

    Wij hebben geen ‘u vraagt – wij draaien’ relatie met onze klanten. Zij doen beroep op ons omdat wij de specialisten zijn.

  • Omdat je opleeft in een toffe werksfeer
    We hebben een platte bedrijfsstructuur waarin zin voor initiatief zwaar aangemoedigd én beloond wordt. Je werkt met een tof team specialisten aan uitdagende projecten met een grote mate van zelfstandigheid.

  • Omdat je een degelijke verloning en deftig werkmateriaal verdient
    Je krijgt een verloning op basis van je kennis, ervaring en toegevoegde waarde. Aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, gsm, abonnement, …

    Topmateriaal om je werk te doen. Mac of PC, dat kies je zelf. Net als je smartphone.

    Je krijgt een opleidingsbudget van minimaal 1.500 euro dat je vrij kan spenderen. ‘t Is te zeggen: zolang je niet wil leren skydiven. De voorbije jaren ging ons team naar conferenties in Nederland, Duitsland, Portugal, Estland, Zweden en Engeland.

Waar ga je werken?

Mede door corona zijn we een een organisatie geworden waarbij mensen werken waar ze willen.

We hebben geen vast kantoor meer.
Er is wel een semi-vaste co-working space in Gent waar je met collega’s kan samenwerken.

En je krijgt budget om bij jou in de buurt naar een co-working te gaan als je daar zin in hebt.
Voor meetings met klanten kan je altijd een leuke plek versieren.

1 keer per maand komen we met z’n allen samen als team.
Om samen te werken als collega’s, maar ook om bij te babbelen als mensen.

Contact

Stuur je CV en motivatie naar joke.vanhamme@agconsult.com.
Laat ons weten waarom je je user research-ei graag bij ons kwijt wilt.