Mis nooit meer de beste tips voor een betere site

  • Al 8.113 abonnees
  • 1 keer per maand
  • Exclusieve tips en promo's

Website menu: maak duidelijk wat je te bieden hebt!

In dit artikel

  • Gebruik geen vage termen zoals ‘producten’, ‘diensten’ of ‘solutions’
  • Bouw je navigatie op rond je aanbod en de zaken die er echt toe doen
  • Voordelen?
    • Bezoekers zien meteen wat je hen te bieden hebt
    • Beter scoren voor die termen in Google

Een goede, duidelijke navigatie is een belangrijk element als je de gebruiksvriendelijkheid van je website wil verhogen om meer online succes te krijgen.

Verstop je aanbod niet achter vage termen!

De grote fout van veel website menu’s is dat ze vol staan met vage termen.

Enkele voorbeelden:

  • Producten
  • Collectie
  • Aanbod
  • Diensten / Services
  • Oplossingen / Solutions

Da’s jammer. Zeker als er in 1 navigatie meerdere van deze termen staan.

Vermijd vage termen in je website menu. Focus op je concrete aanbod!

Dit bedrijf verkoopt solutions, products én services. Hoe vaag kan je zijn? Dit is een identiteitsloze navigatie. Miljoenen bedrijven over de hele wereld kunnen dit als navigatie gebruiken.

Je navigatie moet focussen op je aanbod. De dingen waarvoor de meeste bezoekers naar je website komen.

Waarom zijn duidelijke termen in je website menu zo belangrijk?

Omdat je website navigatie 3 belangrijke functies heeft:

1. Bezoekers de weg wijzen

Zorgen dat mensen het doel waarvoor ze naar je website komen, zo snel mogelijk kunnen bereiken. Zoals je hopelijk weet, komt elke bezoeker met een specifiek doel naar je website.

Hoe duidelijker en hoe meer veelzeggend de termen in je navigatie, hoe makkelijker mensen de weg zullen vinden.

2. Je aanbod in een oogopslag duidelijk maken

Je website menu staat bovenaan of aan de linkerkant. Je hebt ze zo vormgegeven dat ze opvalt. Zowat alle bezoekers lezen vluchtig je navigatie.

Hoe meer die termen zeggen, hoe sneller de bezoeker begrijpt wat jij te bieden hebt. En hoe makkelijker hij de navigatie zal gebruiken.

Op prutwoorden zoals ‘services’ en ‘products’ zal zo'n vluchtige bezoeker zelden klikken.

3. Beter vindbaar zijn in Google

De termen van je hoofdnavigatie staan op alle pagina’s van je website. Dat hoop ik toch. De tekst van een link speelt een grote rol in hoe Google die ‘ontvangende’ pagina gaat indexeren en ranken.

Hoe specifieker die termen zijn, hoe beter die pagina’s dus zullen scoren in Google.

Voorbeeld: Mobistar

Mobistar in 2007. Een erg volle navigatie met vage termen als 'Mobistar aanbod', 'Online shop', 'Uw gsm', 'Info' en het zeer interessante 'Fun'. Tijdens gebruikerstesten maakte 1 op 2 mensen een foute keuze in de navigatie.

Mobistar in 2011: 100% focus op het aanbod, met duidelijke termen.

Wat doen met minder belangrijke termen?

Als je in je menu de vage term ‘Aanbod’ vervangt door bijvoorbeeld ‘Internet’, ‘Telefonie’ en ‘Televisie’, blijft er natuurlijk minder ruimte over voor andere termen.

Dus moet je keuzes maken. Enkele adviezen:

  • Contact
    Plaats dit als het kan mee in de hoofdnavigatie. Sinds 2013 merken we tijdens user testing dat steeds meer mensen de contactinfo spontaan zoeken onderaan een pagina. Dus als er geen plaats is bovenaan je pagina, mag je dat daar gerust schrappen.
  • Home
    Liefst mee in de hoofdnavigatie. Geen plaats? Dan kan je dat opvangen via een link 'Home' in een secundaire navigatie (zie het voorbeeld van Mobistar) of door een goed geplaatst broodkruimelpad dat begint met ‘Home’.
  • Over ons
    Voor grote en bekende bedrijven totaal onbelangrijk. Geen probleem als dat alleen maar in de footer staat.
    Als kleiner, minder bekend bedrijf raden we aan om het mee in je hoofdnavigatie te zetten. Als dat niet lukt, verhuizen naar de footer.
  • Support of klantenzone
    Als dat belangrijk is, mee in je hoofdnavigatie.
  • Blog, tips & tricks, veelgestelde vragen
    In bijna alle gevallen: als navigatie-item verhuizen naar de footer. Laten we wel wezen: die rubrieken zijn er in de eerste plaats om mensen naar je site te lokken. Het is niet je core business.
    Bij ons staat de blog wel mee in de hoofdnavigatie omdat het de kern is van onze marketing- en salesstrategie.
  • Referenties
    Die moeten verspreid staan over je hele website. En verzameld op een pagina in de rubriek ‘Over ons’.

Nog enkele voorbeelden?

Die vind je in onderstaande slides.

Klik hier als je geen presentatie ziet.

P.S. Maak van je website een succes dankzij onze online training

Tijdens deze online videotraining van Karl Gilis, de #3 conversie-expert ter wereld, krijg je:

  • Meer dan 100 tips die gegarandeerd je website beter maken
  • Massa’s voorbeelden en cases die glashelder tonen wat werkt en wat niet
  • Methodes en tools om de zwakke plekken van jouw site te identificeren
  • De beste strategieën en tactieken om die probleempunten gericht op te lossen
  • Je volgt de training wanneer jij wil en via het toestel dat jij wil

Ontdek het programma van de online training

Mis het volgende artikel niet!

  1. Volg ons op Twitter voor interessante links en extra tips.
  2. Like onze Facebookpagina
  3. Schrijf je in op onze maandelijkse nieuwsbrief

Cursus usability & conversie

Op 1 dag krijg jij de inzichten en geheimen die ik de voorbije 17 jaar geleidelijk aan heb ontdekt.

  • Hands-on workshop van 1 dag
  • Met korte bespreking van je eigen website
  • Massa's voorbeelden uit binnen- en buitenland
  • Al 549 mensen volgden deze cursus
  • Volgende editie: 8 november 2018, Gent