Tips voor een betere site

  • Al 3.182 abonnees
  • Tweewekelijks
  • Exclusieve tips en promo's

Kijkrichting: stuur de blik van de lezer met foto's

De lezer kijkt waar jij dat wilt

Fotografen weten dat de kijkrichting van de persoon op de foto de blik van de kijker stuurt. Het staat in zowat elk boek over fotografie en elke fotograaf maakt er gebruik van.

Wat betekent dit voor jouw website?

Als je foto's van mensen gebruikt, laat ze dan kijken naar de tekst op je pagina of een ander belangrijk element.

Foto's van mensen die pal in de camera kijken, kaatsen de blik van de gebruiker terug. Ze trekken wel de aandacht, maar daar ben je niets mee.

Tenzij je liever hebt dat je bezoekers naar de ogen van de personen op je website kijken dan naar de knop 'Koop nu'. Als dat jouw businessmodel is, doe gerust.

Voorbeeld 1: reclame

Eyetracking reclame: de foto's Eyetracking reclame: de foto's


Intuïtief zeggen veel mensen dat de onderste foto beter is. Ze oogt natuurlijker dan de wat geforceerde blik op de bovenste foto.

Maar de heatmap (rechts) toont aan dat de bovenste foto de blik van de kijker stuurt naar de merknaam op de tube. Als ik mocht kiezen, zou ik weten welke foto ik gebruik in mijn campagne.

Voorbeeld 2: schattige baby

Als de baby recht vooruit kijkt, kijken de mensen vooral naar het gezicht van de baby ("oh, hoe schattig"). Voor de tekst is er niet echt veel aandacht.

Als de baby naar de tekst kijkt, zien we een heel ander kijkpatroon. De tekst krijgt niet alleen meer aandacht, ook de 'kijkbreedte' is groter.

Voor mensen die niet vertrouwd zijn met dit soort heatmaps: wat je ziet is het resultaat van eyetracking onderzoek waarbij de ogen van deelnemers worden gevolgd. De rode zones geven gebieden weer waar 80 tot 100% van de bezoekers naar keken. In dit geval gaat het om 106 personen. Het onderzoek werd uitgevoerd door het Australische UsableWorld.

Voorbeeld 3: banner met of zonder gezicht?

Op de uitstekende website Which Test Won stond onlangs dit voorbeeld. Welke banner zorgde voor de hoogste conversie?

Banner met gezicht = minder conversie
Banner zonder gezicht = meer conversie

Hopelijk koos je voor de banner zonder de gezichtsfoto. De conversie van de banner zonder foto haalde namelijk 65% meer inschrijvingen.

Daaruit afleiden dat foto's niet werken, is volgens mij fout. Kijk vooral eens naar waar de brave man kijkt. Fout. Ik had graag een test gezien waarbij hij kijkt naar de boodschap of de actieknop...

Besluit

De oproep 'Kijk eens naar het vogeltje' als je foto's van personen neemt, is oké voor het familiealbum. Het is absoluut not done bij foto's voor gebruik op een website.

Waarop nog letten bij foto's van mensen op jouw website?

  • Neem 'echte' mensen. Te perfecte modellen die eindeloos gefotoshopt zijn met tanden witter dan de witste sneeuw, wekken eerder argwaan dan dat ze overtuigen.
  • Vermijd clichéfoto's, genre 'wij zijn een it-bedrijf, dus ik toon foto's van mensen die blij achter een pc zitten'.
  • Gebruik niet te veel foto's van alleen maar mensen. Zorg dat er een band is met je product.

P.S. Concrete actiepunten om je site beter te maken?

Wil je meer verkopen via je website? Meer leads krijgen? Meer abonnees op je nieuwsbrief? Meer bezoekers die vinden wat ze zoeken?

Wacht dan niet langer en bestel een usability review. Wij analyseren de belangrijkste pagina's van je website en geven je zeer concrete en toepasbare oplossingen om je site beter te maken.

Laat niet langer kansen liggen met je website. Neem voorsprong op je concurrenten. Net zoals al 387 bedrijven en overheden deden.

 

Mis het volgende artikel niet!

  1. Volg ons op Twitter voor interessante links en extra tips.
  2. Like onze Facebookpagina
  3. Schrijf je in op onze tweewekelijkse nieuwsbrief

Leer teksten (her)schrijven voor het web

Op 1 dag leer je van de makers van deze blog hoe je je webteksten kan optimaliseren.

  • Leer teksten optimaliseren voor het web
  • Met korte schrijfoefeningen
  • Al 446 mensen volgden deze cursus
  • Volgende editie: 16 oktober 2014, Leuven