Tips voor een betere site

  • Al 5.769 abonnees
  • 1 keer per maand
  • Exclusieve tips en promo's

Dubbele ontkenningen: dodelijk voor je imago?

Kluwer lokt je in de val

Dit scherm krijg je te zien nadat je geklikt hebt op de link dat je geen commerciële mails meer wil ontvangen. Je wil op dat ogenblik dus van die rommel af.

En dan schotelt Kluwer je zo'n vraag voor? Is 'Nee' in dit geval 'Nee' of 'Ach ja, doe toch maar wel'?

Dit geeft toch een bijzonder zuur gevoel? Die bezoeker wil je mailing niet meer ontvangen. Maak dat proces supersimpel en duidelijk.

Het geval Krëfel

Krëfel doet iets gelijkaardigs in zijn verschrikkelijke aankoopprocedure.

Als je 'Nee' kiest bij 'Ik machtig Krëfel niet om mijn persoonlijke gegevens mee te delen aan haar partners', mogen ze je gegevens dan wel of niet gebruiken?

Niet goed bezig

Als je als marketing- of communicatiespecialist ook maar 1 seconde denkt dat dit een goed idee is, dan ben je niet goed bezig.

Dit is mensen misleiden. Ze in de val lokken.

Dit soort dingen geeft mensen negatieve gevoelens bij je merk. Bij Krëfel is het zonder twijfel een afhaakmoment.

Misschien houden ze er enkele extra abonnees aan over? Mogelijk.

Maar dan wel mensen die zich bedrogen voelen. Joepie. Bravo. Goed bezig. Niet.

Met dank aan Nick de Mey die me het voorbeeld van Kluwer toestuurde.

Mis het volgende artikel niet!

  1. Volg ons op Twitter voor interessante links en extra tips.
  2. Like onze Facebookpagina
  3. Schrijf je in op onze maandelijkse nieuwsbrief

Leer teksten (her)schrijven voor het web

Op 1 dag leer je van de makers van deze blog hoe je je webteksten kan optimaliseren.

  • Leer teksten optimaliseren voor het web
  • Met korte schrijfoefeningen
  • Al 572 mensen volgden deze cursus
  • Volgende editie: 22 maart 2018, Antwerpen