Mis nooit meer de beste tips voor een betere site

  • Al 8.113 abonnees
  • 1 keer per maand
  • Exclusieve tips en promo's

20 usability tips voor betere websites van overheden

Bruikbaar voor alle websites

Op veel websites is het moeilijk om de informatie te vinden die je op dat ogenblik nodig hebt. Nochtans is dat belangrijk: elke bezoeker heeft namelijk een duidelijk doel voor ogen als hij je website bezoekt.

Als je deze 20 usability tips toepast, wordt je website op inhoudelijk vlak alvast veel beter.

Trouwe lezers van deze blog kennen de meeste tips al. De voorbeelden, vooral van websites van Vlaamse overheden, maken duidelijk dat zowat elke website kampt met dezelfde basisproblemen. De tips zijn dan ook voor iedereen bruikbaar. Overheidswebsite of niet.

Volg deze link als je de presentatie niet ziet.

De 20 usability tips

  1. Laat je ego thuis - Jouw mening is onbelangrijk
    Met expert kennis alleen maak je geen goede website
  2. Klant is koning dictator (Lees dit artikel: Welke klant is koning?)
  3. Begin elke dag met de mantra “Wij zijn niet het middelpunt van de wereld. De bezoeker is het middelpunt.”
  4. Het gaat om de dienstverlening, niet om de dienst
  5. Geef het volk wat het volk vraagt (op basis van gebruikersonderzoek)
  6. Spreek de taal van je publiek
  7. Zet je website op dieet
  8. Maak procedures zo eenvoudig mogelijk (met als slecht voorbeeld het Meldpunt Wegen)
  9. Focus op toptaken
  10. De homepage is een uitvalsbasis, geen krant
  11. Bouw je website menu op rond toptaken of thema’s (niet rond je interne keuken)
  12. Laat bezoekers geen doelgroep kiezen
  13. Keuzepagina’s dienen om keuzes te maken: hoe het wel en niet moet
  14. Detailpagina’s die onmiddellijk overtuigen: met goede en slechte voorbeelden (Lees onze tips voor goede detailpagina's.)
  15. De rechterbalk is dood
  16. Stop met volzinnen te schrijven - gebruik opsommingen
  17. Gebruik altijd je gezond verstand
  18. Bezint eer ge begint: splits in je websiteproces de architectuurfase van de bouwfase
  19. Lees de usability blog
  20. Schakel een usabilityspecialist in

P.S. Concrete actiepunten om je site beter te maken?

Wil je meer verkopen via je website? Meer leads krijgen? Meer abonnees op je nieuwsbrief? Meer bezoekers die vinden wat ze zoeken?

Wacht dan niet langer en bestel een usability review. Wij analyseren de belangrijkste pagina's van je website en geven je zeer concrete en toepasbare oplossingen om je site beter te maken.

Laat niet langer kansen liggen met je website. Neem voorsprong op je concurrenten. Net zoals al 387 bedrijven en overheden deden.

 

Mis het volgende artikel niet!

  1. Volg ons op Twitter voor interessante links en extra tips.
  2. Like onze Facebookpagina
  3. Schrijf je in op onze maandelijkse nieuwsbrief

Cursus usability & conversie

Op 1 dag krijg jij de inzichten en geheimen die ik de voorbije 17 jaar geleidelijk aan heb ontdekt.

  • Hands-on workshop van 1 dag
  • Met korte bespreking van je eigen website
  • Massa's voorbeelden uit binnen- en buitenland
  • Al 549 mensen volgden deze cursus
  • Volgende editie: 8 november 2018, Gent