Vacature user researcher

Zijn user testen modereren en interviews afnemen jouw cup of tea?
En je weet wat wel en niet werkt online?
Holy smoke: jij bent misschien wel de user researcher die we zoeken!

AGConsult behoort al 15 jaar tot de absolute top als het over usability, conversie optimalisatie en informatiearchitectuur gaat. En niet alleen in België. We worden gevraagd om te spreken op conferenties van Berlijn tot Vancouver.

Om ons team nog te versterken zoeken we een gedreven user researcher die onze gebruikersonderzoeken coördineert en uitvoert.
 

Wat ga je zoal doen?

Gebruikersonderzoek, en geen klein beetje

  • Je doet gebruikerstesten op de websites en apps van onze klanten. Je leidt onze user research projecten van A tot Z in goede banen. Van de rekrutering van de testgebruikers en het opstellen van het scenario, over het modereren van de testen tot het maken en presenteren van het eindrapport.
  • Je hebt een grondige kennis van usability. Je kan niet alleen vaststellen wat er fout loopt, je bedenkt ook oplossingen. Daarvoor kan je uiteraard ook beroep doen op de andere usability- en conversiespecialisten in ons team.
  • Je coördineert onze eigen usability- en conversiestudies en voert ze uit. Samen met onze content manager zorg je ervoor dat die onderzoeken niet alleen onze eigen kennis vergroten maar ook boeiende artikels en publicaties opleveren.
  • Je bent een krak in neutrale interviews met klanten (en hun klanten) waarbij je te weten komt wat er echt toe doet.
  • Je hebt interesse in meer cijfergerichte en online vormen van gebruikersonderzoek zoals enquêtes, online tree testing en screenshot testing.
     

Expert usability advies

  • Je analyseert de sites en apps van onze klanten.
  • Op basis van je usabilitykennis en best practices in de sector geef je advies over hoe het beter kan.
     

Wat voor iemand zoeken we?

  • Basiskennis usability vereist
    Je kent nu al de basis van usability en user research, maar je wil er nog veel meer over weten.
  • Leergierig
    Blogs en boeken over usability behoren tot je standaard ontbijt. Als vieruurtje pick je de brains van je collega's. 
  • Ambitieus
    Je hebt de ambitie om op korte termijn dé specialist te worden op het gebied van gebruikerstesten.
  • Communicatief sterk
    Je maakt heldere rapporten en presenteert ze met overtuiging. 
  • People person
    Testpersonen en interviewees voelen zich bij jou meteen op hun gemak.
  • Zelfstandige problem-solver
    Je grijpt de koe bij de horens. Ook als niet alles helemaal volgens plan verloopt. Je hebt geen micromanagement nodig.
     

Waarom bij AGConsult werken?

  • Je komt terecht in een topteam. We spreken op internationale congressen. Onze medeoprichter Karl staat op de 3de plaats in de lijst van meest invloedrijke experts in ons vakgebied.
  • Dankzij ons netwerk kom jij in contact met dé topexperts in ons vakgebied.
  • Jouw gebruikersonderzoeken vergroten onze interne kennis. En onze (internationale) faam.
  • We hebben een platte bedrijfsstructuur waarin zin voor initiatief zwaar aangemoedigd én beloond wordt.
  • Verloning op basis van je kennis, ervaring en toegevoegde waarde.
  • Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, gsm-abonnement, ...
  • Een werkruimte met plaats voor ontspanning (Playstation, pooltafel, …).
  • Topmateriaal om je werk te doen. Mac of PC, dat kies je zelf.
  • Je krijgt een opleidingsbudget van minimaal 1.500 euro dat je vrij kan spenderen. 't Is te zeggen: een workshop bungee jumping moedigen we niet actief aan.
  • Elke maandag verse soep. Met of zonder ballekes.
  • En veel cava.
     

Waar ga je werken?

In ons kantoor in Gent: Voorhavenlaan 31 bus 3.
Meer weten over onze kantoorruimte N-Cube die we delen met Wijs, Talking Heads en Strak.


Contact

Stuur je CV en motivatie naar els [dot] aerts [at] agconsult [dot] com.
Laat ons weten waarom je denkt dat jij de perfecte aanvulling bent van ons team.