AstraZeneca

De Brits-Zweedse multinational AstraZeneca is 1 van de grootste farmaceutische bedrijven ter wereld.

Bij AGConsult weten we veel van usability. Maar als je een site over geneesmiddelen en bijsluiters wil verbeteren, dan kom je er niet met alleen maar usability-expertise. Gebruikersonderzoek met de mensen voor wie de site bedoeld is, is dan cruciaal.

En dus rekruteerden we dokters en apothekers voor onze gebruikerstesten. Dankzij de observatie van deze gebruikers konden we achterhalen wat de echte pijnpunten waren van de site. Onze vakkennis stelde ons dan weer in staat om oplossingen voor te stellen voor de verbeterpunten.